百丽时尚以消费者为中心驱动数字化转型，构建发展生态圈

百丽时尚以消费者为中心驱动数字化转型，构建发展生态圈

在数字技术与实体经济加速融合的时代下，鞋服企业正加快数字化转型步伐，全面提升企业在前中后端的综合能力，更好地满足消费者需求，迎接全新的市场挑战。但是，企业数字化转型应该怎么转，业务、技术和组织如何协同？

作为中国大型时尚鞋服集团，百丽时尚集团（简称：百丽时尚）在数字化转型上已经取得先发优势，走出了一条“以消费者为中心、以数字化为驱动”的长期增长和创新路径，构建起自身发展的生态圈。

以零售数字化为抓手，全场景触达消费者

以前，鞋服企业主要依靠百货商场的线下渠道，通过价格、广告等方式面对海量消费者进行单向输出，由于无法与消费者产生互动，很难精准触达用户。如今，在消费者为王的消费市场，百丽时尚以零售数字化为抓手，通过数字化内容传播，以更新的方式、更多的渠道与消费者进行互动，从而在多种路径和场景下找到用户。

为全场景触达消费者，挖掘更多客户流量，一方面，百丽时尚通过自行研发的内容营销小程序，打造内容互动生态，集中优质素材的创作管理，使门店导购能够及时分享客户可能感兴趣的内容，提高与消费者沟通的频次、质量及信任。另一方面，百丽时尚快速落地“视频号＋小程序”的直播矩阵，大幅丰富了营销场景，为终端渠道注入了消费新增量。同时，百丽时尚在社交渠道多有布局，在抖音、小红书、视频号、B站等新兴社交媒体中，通过优质的内容输出及双向互动不断赢得消费者的好感。

此外，百丽时尚零售数字化的表现还在于，以直营模式为基，持续推进DTC转型升级，数字化直面消费者，打通“人、货、场”，从而能够充分了解市场动向并快速做出反应，提升消费者的体验。

数字化赋能全价值链，实现业务敏捷化

数字化转型，不是局限在一端或者某个面，而是全链条的各个环节的全面数字化打通。作为一个深耕行业30多年的大型时尚鞋服集团，百丽时尚已打造出充满活力的多元化品牌成长平台，目前经营19个核心品牌的组合，覆盖女鞋、男鞋、童鞋、服装和配饰等品类，满足不同年龄、不同场合的多元需求。

面对这么一个多品牌的“航母级”企业，百丽时尚通过数字化不断升级其全价值链上的各个关键节点，在商品企划、设计研发、商品管理、生产制造环节实现业务的全面数字化，极大限度提高公司的运营效率。以商品管理为例，百丽时尚创新开发了商品全生命周期的动态数据呈现系统，实现了商品的“进、销、调、存”数据的实时分析，帮助公司快速制定“订、补、迭”计划和决策、提高货品流转效率。在供应商管理方面，通过搭建全集团连接外部供应商的沟通协同体系，公司可以实现货品质量的自动监控和货期管理的实时跟踪，展示出扎实、高效的企业管理实力。

目前，百丽时尚的数字化转型已经进入深水区，并取得显著的成果。截至2023年11月底，百丽时尚已获得144项自动化智能制造相关专利。2024年1月，百丽时尚取得由工信部牵头制定的数据管理能力成熟度评估模型（DCMM）四级企业等级证书，是近百家四级及以上等级企业中唯一的消费零售公司。

对于传统制造行业而言，数字化将是未来竞争的分水岭，鞋服行业也不例外。作为行业中率先开启数字化转型的企业，百丽时尚通过多年的数字化改造，实现有效转化和效率提升，进而强化了企业核心竞争力。未来，百丽时尚将在数字化领域深度探索，从经验决策到数字决策，更大程度挖掘和发挥数字化的价值，以此赋能经营模式升级，构建企业增长新动能。