AI时代的销售变革！尘锋SCRM重磅更新AI质检，智能化销售跟进，轻松降本增效！

想做客户运营，需要客户信息、业务标签等数据，销售没时间打标签写信息?

想管理销售过程，但跟进记录撰写占用销售大量时间精力?

想提高销售业绩，规范跟进动作提升转化率，却反向增加销售负担?

想管理销售沟通过程，避免私单飞单，翻记录听通话耗费时间效率低?

想避免服务客诉，质检滞后影响企业品牌口碑?

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2024年，企业的经营环境更加严峻了。获客不易、流量贵、销售转化难似乎成为了各行业共性问题，企业管理者均希望加深对业务的深度管理，通过有效的销售过程管理和业务分析找到问题，突破转化难关，以此驱动业务高效增长，因此在过去很长一段时间，企业都希望借助数字化转型，找到能够提高业务效率的工具，推动业绩提升。

但在数字化转型实际落地的过程中，并不是每一家企业都能够如愿，我们观察到有一部分企业并不顺利，原因在于企业的业务模式过于传统，缺少业务数据积累，同时员工缺少工作记录习惯，很多企业的精细化管理策略都难以实现。

过去，往往企业管理者会通过制定销售政策，要求销售完成跟进记录、线索标签标注等动作，但这样的方式反而增加了一线员工的工作负担，在实际推进上会存在员工推诿应付等等阻力，企业的数字化转型难见成果。

而随着快速发展的人工智能(AI)技术，为企业点明了新方向，企业的降本增效有了新的推力。

作为SCRM行业领军企业，尘锋一直关注企业的真正需要，希望帮助企业真正解决业务增长难题。

为了更好地帮助企业用好尘锋SCRM，用更轻松简便的方式实现业务提效，随着AI技术的快速发展，尘锋也一直在探索AI大模型的创新应用，希望通过真正易用、真正智能的SCRM产品帮助企业解决业务难题。

通过对企业业务的调研，尘锋关注到企业客户在效率工具的实际推进上存在种种难题，为了帮助企业真正提高业务效率，降低产品落地和使用难度。

近期，尘锋重磅官宣，推出了立足企业真实业务场景、帮助企业直接改善业务效率，提升人均生产力的AI质检功能。

基于SCRM+AI的创新应用，尘锋希望帮助企业改变传统的业务方式，让企业在客户管理、销售转化、销售管理等场景轻松提效。

通过尘锋AI质检，销售不必花时间记录跟进情况、不必反复更新维护客户资料，销售可以专注与客户沟通，每日工作都能有效提高效率。

同时，通过尘锋AI质检，企业管理者也可以快速、及时识别沟通中存在的问题，通过AI质检对沟通记录、客户行为的总结提炼，企业管理者可以快速锁定问题，及时处理潜在的风险问题，避免意向客户流失，企业的管理也可以更高效。

比如，常见的客户资料填写、维护场景，销售往往需要手动完成信息填写，以及基于动态变化更新客户信息。

这样简单但高频的工作动作，销售一天需要反复进行几十次，往往会浪费销售的时间和精力，而销售手动维护资料，可能会写错信息，也可能出现为了完成公司检查，可能会出现信息乱填写的情况，企业没有准确的客户数据，后续的精细化运营也很难开展。

尘锋SCRM·AI质检，支持自动填写客户资料信息

通过尘锋AI质检，可以由AI自动识别并填写客户资料，销售不需要花费时间，客户信息也准确可靠。

比如，在客户跟进场景中，销售往往需要在和客户沟通完成后记录待办事项、下次沟通时间等信息，但仅凭销售自己很难准确记忆，借助提醒工具也同样会占用销售手动创建待办任务的时间，影响销售工作效率。

尘锋SCRM·AI质检，支持自动生成待办任务

现在，通过尘锋AI质检，销售可以一键生成待办事项，只需点一下，就可以由AI自动识别约定时间，生成跟进任务，避免跟进遗漏。

尘锋SCRM·AI质检·自动生成待办，赋能销售跟进更轻松

比如，企业想要实现更高效的转化，往往希望对销售过程进行规范化管理，要求销售记录跟进情况，但也这也成为了很多销售的工作负担，往往会出现销售忘写、乱写或抗拒不写的情况，导致企业无法了解客户跟进情况， 管理难开展。

现在，通过AI质检，可以自动生成客户跟进记录，以及为自动生成后续行动建议和客户异议内容，销售可以有效减负，企业的管理者也可以一目了然快速掌握客户情况，管理更轻松。

尘锋SCRM·AI质检·自动生成跟进记录，真正减负销售

比如，为了实现精细化的客户运营，企业往往会要求销售手动完成业务标签标记，手动选择客户标签，占用销售时间且标签往往不精准，影响后续客户运营。

现在，通过尘锋AI质检能力，企业可以由AI自动为客户打上对应标签，有效提升销售工作效率和标签数据精准度。

尘锋SCRM·AI质检·自动打标签，赋能企业销售工作提效

比如，在常见的销售/客服质检场景中，面对庞大复杂的沟通信息、通话记录，企业管理者很难快速找到问题话术和异常行为，服务质检效率很低;客户如有流失风险也很难预先识别，及时干预，最终可能会影响企业业绩和口碑。

现在，通过尘锋AI质检，可以由AI自动判断客户意向，及时提醒相关管理人员进行处理;AI也可以自动质检销售/客服的敏感行为，比如AI可以自动识别删除客户、发送私人联系信息、超时回复、不文明用语等行为，并自动向管理人员发送提醒，保障企业服务质量和客户服务体验。

尘锋SCRM·AI质检，赋能企业管理者管理提效

毫无疑问，以人工智能(AI)为代表的先进技术正在快速发展，为各行业带来前所未有的变革，企业创新合理的应用AI技术可以极大的释放增长潜力，真正实现降本增效。

尘锋正是基于AI大模型技术具备理解、总结和推理能力这一特点，以企业业务场景为纽带，结合企业常见业务痛点和提效难点，立足于企业业务需要推出了AI质检功能，重新定义销售工作新方式，通过先进技术的创新应用，助力企业变革生产力。

未来，期待不断迭代、持续升级的尘锋SCRM帮助更多企业解决业务难题。尘锋将继续从客户实际业务痛点出发，持续为企业提供先进技术+易用产品+专业服务，全方位赋能企业提效增长。

如果您对此有需要，欢迎关注尘锋SCRM，让企业降本增效更简单!

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