近日,国内出海AI赛道内最具代表性的科技品牌——科大讯飞在阿联酋迪拜通讯及消费电子展览会(GITEX GLOBAL 2024)上精彩亮相,意味着科大讯飞的消费者业务在2023年全面开启扬帆出海战略后,再次迈出新步伐。
近年来,中国3C品牌迫切需要寻找新的增长点,越来越多品牌选择出海。自2018年开始,科大讯飞通过设立区域总部、本地化运营团队、参加全球科技盛会等方式,逐步向世界展示品牌技术,加速海外本地化建设。此次参展GITEX GLOBAL 2024,科大讯飞不仅展示了多场景的AI解决方案,还重磅推出了讯飞同传和讯飞翻译机等明星产品。
科大讯飞在人工智能领域深耕二十五年,已在品牌技术展示、出海探索等方面取得了一定成绩。到了精细化运营阶段,科大讯飞需要将视野从“中国制造”转移到“中国智造”,进一步挖掘、发挥品牌建设的价值作用。但在当前全球市场中,中国品牌出海面临诸多困境,如难以突出品牌形象、缺乏客户数据、客户管理缺失、利润空间受限、流量获取成本高等,为应对这些挑战,品牌需要重新思考其市场布局和运营策略,建设独立站也成为品牌出海布局的关键棋子。
2023年7月,科大讯飞与SHOPLINE达成战略合作,共同打造多市场的品牌独立站,体现了科大讯飞对品牌自主性、用户体验和市场需求的深刻理解。通过独立站,科大讯飞能完全掌控品牌形象和用户数据,有利于科大讯飞根据不同市场的文化和消费习惯进行本地化运营,确保与当地用户的无缝对接,做好精细化运营。
为更好服务多个国家市场,SHOPLINE为科大讯飞提供了开放的主题架构和多市场插件,帮助科大讯飞为不同站点建设符合当地市场特点的视觉风格,提升用户体验。例如,全球总站采用了更为通用和国际化的视觉风格,而日本站点则更注重细节和精致感,使用现代日式的图案和色彩。这种定制化的设计,使得科大讯飞能够更好地融入当地市场,提升品牌认知度和用户黏性。
科大讯飞国际站
科大讯飞日本站
除了视觉风格的定制,SHOPLINE还为科大讯飞提供了丰富的营销插件和工具。科大讯飞通过灵活运用「Marketing-All in One」插件,为各个市场量身定制促销方案,快速吸引新客户。同时,借助「商品评价」功能,科大讯飞及时收集和展示用户反馈,构建以用户为核心的私域体验体系,提升购买转化率和用户满意度。
在私域运营方面,SHOPLINE的SmartPush邮件AI发送助手为科大讯飞提供了强大的支持。科大讯飞通过智能分析客户的历史行为和偏好,制定个性化的内容并推送和促销信息,与客户建立长期关系,增强客户粘性。这一系列的整合与精细化运营使得科大讯飞成功实现了海外市场的有效渗透,形成了闭环式的营销体系。
此外,SHOPLINE还帮助科大讯飞突破了平台的流量限制,获取了多渠道流量。通过与不同国家的社交媒体平台进行链接(Facebook、Instagram、Twitter等),科大讯飞能够根据不同社媒平台的特点和当地市场的用户画像定制推广内容策略,实现站内外同时引流,高效提升销量。
在全球化品牌战略升级的过程中,科大讯飞不仅注重技术和产品的推广,还加强了品牌文化的输出。而SHOPLINE作为合作伙伴也在这一过程中发挥了积极作用。通过共同打造具有文化特色的营销活动,科大讯飞得以在全球市场上展示其独特的品牌魅力和文化底蕴,进一步提升了品牌的国际形象。
科大讯飞的出海历程体现了品牌从“中国制造”向“中国智造”的转变,是中国品牌全球化进程的一个缩影,未来将有更多中国品牌在全球市场上绽放更加璀璨的光芒,让世界听见中国声音。