京东这张“感情牌”，暖到了太多中国人的心

资讯 TOM 2025-01-23 11:05

年货节作为零售行业开年的关键战役,也是电商平台、线下百货商超和品牌商家们争夺流量开门红的节点。目前淘宝天猫、京东、拼多多、抖音、美团等各大电商平台都已全面上线年货节大促,从玩法上看,大额红包、优惠满减、百亿补贴等价格战打法依然是每年的常规操作,但出人意料的是,这次严冬凛冽的年货节,京东的“新玩法”却让人心头一暖。

“最低调”的京东,发出了“最响亮”的声音

从今年八月开始,全国各省市陆续推出了家电家居消费补贴(简称“国补”),给家里换新家电家居,帮老家变得更好成为消费热潮。而京东作为电商行业的领头羊之一,也希望引导越来越多年轻人在“国补”背景下帮家里更换电器,让老家变得更好。因此,值此年终岁末的温情时刻,京东紧抓新年契机,开启“走心”模式。

四部家乡系列TVC,以“老家不老”为主题,下足了家乡味道的猛料,为大家熬了一碗足以暖胃的热汤,同时恰逢其会的融入超值八折的国家补贴,让每一个家庭都能在春节之际“沾沾喜气”,慰藉一年风尘,这一系列操作不仅唤醒了大家对故乡的点滴记忆,更生动诠释了家与国之间的紧密联系,义之大者,为国为民,这些动作不仅彰显了京东的诚意与用心,更将这份温情与实惠的营销艺术推向了新的高度。

明星地方化:以明星为情感纽带,打通故乡与文化的“任督二脉”

在京东“老家不老”的TVC系列中,四位明星主演分别担任四川、江苏、河南、北京四个省份的“家乡代言人”,他们不仅是家乡故事的讲述者,更是家乡精神的传承者。通过他们的演绎,观众得以窥见各地的风土人情与地域特色,感受到那份来自心底的柔软与坚定,而各大明星的参与不仅提升了活动的关注度与影响力,更通过他们的个人魅力与情感表达,激发了观众对家乡的思念与热爱,实现了情感上的深度共鸣,这样别出心裁的代言,看似只是普通的选角,却将明星代言转换了思路,充分发挥名人的地方效应,唤起地方人民的自豪情绪,带动自发传播,从而反哺整个品牌,实现传播节点的开拓和扩散。

流量本土化:让每一个家乡人,成为品牌传播的接棒人

在河南系列《河南有面》的TVC中,赵雅芝以一袭温婉服饰,漫步于中原大地的古韵今风中,她的每一个眼神、每一次转身,都仿佛在与观众进行着跨越时空的对话,讲述着河南的厚重历史与人文情怀,借助她温婉与坚韧的形象,讲述着中原大地的坚韧不拔与生生不息,不仅为河南这片古老土地赋予了新的生机与活力,更让每一位观众在感受家乡温暖的同时,也体会到了京东对文化传承的尊重与敬仰。

无论是在抖音、微博,还是B站、视频号,亦或是其他媒体平台,打开手机就能看到河南与赵雅芝的“热搜”,看到无数个游子们在评论区里的“触景生情”,今时恰逢蛇年,又有“白娘子”助力,无论是营销节点的巧妙,还是选角的用心,无一不体现出京东作为巨头电商的智慧与格局。

无独有偶,在北京系列《北京天地宽》的TVC中,我们也不乏看到京东的良苦用心,首先“董浩叔叔”的选角,就能俘获一代90后的赤子之心,他的出现,恰似一封来自十年前的书信,写的都是少时凌云的拳拳之心,唤醒了无数“北漂”心底对北京的深深眷恋与澎湃热情,加上董浩老师极具共情的演绎,不仅展现了京东对首都文化的深刻理解与致敬,也让北京的“快”变得“慢”了下来,用语言里的“暖”,让北京不再那么“冷”,更让这份温情与实惠的营销策略充满了人文关怀与情感温度。

不止是河南、北京系列TVC被推上热搜,四川系列《四川有功夫》与江苏系列《江苏争上游》同样备受好评,在每一个视频的下方,都有上万次点赞,在短短几分钟的情景演绎里,收获了数以万计的评论、收藏与转发,借助社交裂变,京东的品牌声量借助“家乡人”之间互相转发,再通过更多用户自发传播下迅速引爆,点赞和评论如潮水般涌来,网络外部性不仅推动其向更高的品牌价值,还创造了品牌与消费者的情感纽带,从而极大提升了品牌粘性。

官媒主动化:让家乡人的媒体,为家乡做背书

得益于对家乡正向宣传后所获得的热度和曝光度,此次京东出品的“老家不老”四部曲TVC还获得了北京文旅、四川文旅、江苏文旅、南京文旅等官方文旅的鼎力热荐,并且引来各大官媒的主动关注,参与互动、点赞与转发,这让本就热度飙升的TVC更添人气,这些动作无异于让京东得到了来自官方的肯定和支持,也为本次营销做足了背书,在提升活动热度的同时,赚足了品牌好感度,也让家乡彻底火了一把,实现了多赢的局面。

补贴简单化:折扣一目了然,巩固品牌好感度

每一部TVC都是对故乡的深情回望,是对地域文化的深刻挖掘,在每一帧画面里,我们看到了过去和现在,在每一句语言中,我们听到家音与回响,它们如同一扇扇窗,打开了游子心中对家乡的思念与向往,让这份情感共鸣在每个人心中生根发芽,在温情与文化的交织中,京东巧妙地将“国家补贴八折政策”融入其中,为消费者带来了实实在在的优惠与便利,同时清晰设置补贴明细,不需要消费者再做过多的操作,点击下单即可享受优惠,通过“国家补贴享8折”的优惠政策,不仅减轻了消费者的经济负担,更提升了生活品质与幸福感,进而巩固品牌好感度。

营销人性化:“共情”+“实惠”=信任感,让京东不止是购物平台

老家不老,只是我们早已长大,记忆中的老家,早已不再是我们刻板印象中的样子,越来越多年轻人选择线上置办年货产品,为老家带来了各种新奇好玩的潮流小家电、生活品质提升的大家电、种类多元的年货礼盒等。据“京东研究院”数据结果显示,距离春节到来之际,28.4%的人已经为老家置办了年货产品,还有67.8%的人正在选购年货产品中;七成人给老家买年货产品的预算在3000元以上,66.1%会选择网购直接寄回老家这种便捷的方式,作为中国最重要的传统节日,春节期间为老家置办年货已成为一种过年仪式感。

正是基于这样深度的洞察,在制定营销策略之时,京东在第一时间,不是包装各种花哨的“满减包”,也不再热衷于粗犷的“买一送一”,而是静下心来,在大家所忽略的某处柔软之地,用一个“共情”的拥抱,一记“朴素”的补贴,真真切切的暖到了无数个家庭的心,这份共情力与实惠力,无异于形成了一个双赢的局面,同时让京东的品牌势能更添助力,尤为值得一提的是,京东在推广这一政策时,不仅通过线上线下相结合的方式,为消费者提供了便捷的购物体验,还通过一系列促销活动,如满减、赠品等,进一步增加了消费者的购买动力,这种实惠与温情的双重加持,不仅让京东的品牌形象更加深入人心,更在全社会范围内传递了正能量与温暖。

八折国补激发老家换新热情,京东实现温情与实惠的双赢

京东“老家不老”TVC系列的推出,不仅在社会上引起了广泛的关注与讨论,更在消费者心中树立了良好的品牌形象。这一系列营销动作不仅促进了家电家居市场的繁荣与发展,更在推动消费升级、提升居民生活品质方面发挥了积极作用。

从营销角度来看,京东“老家不老”TVC系列无疑是一次成功的实践,通过明星风采的展现、家乡记忆的挖掘、国家补贴的巧妙利用以及社会反响的广泛传播,让情感共鸣与文化传承实现了品牌与消费者的深度链接,更在全社会范围内产生了广泛而深远的影响。这种温情与实惠并重的营销策略不仅展现了京东的品牌温度与社会责任感,也为京东实现了品牌价值的提升与市场份额的扩大,更为其他企业提供了宝贵的借鉴与启示。