2025年开年以来,国家加力扩围实施家电换新,掀起新一轮家电以旧换新热潮。然而,在实际过程中,回收标准混乱、操作过程繁琐、售后服务不到位等重重挑战,也让有换新意愿的消费者“不愿换、不敢换、不想换”。面对消费者家电换新的痛点与难点,美的作为家电行业领航者,在家装“旺季”带来了具备更优惠价格、更齐全产品、更无忧服务的美的火三月活动。通过将家电以旧换新售前、售中、售后全流程打通,并叠加国补优惠政策,美的火三月让广大消费者轻松买得放心、安心、省心。
100天免费用,装改0烦恼打破家电售后困局
近年来,消费者家居生活诉求不断向着多元化、个性化方向发展,并倒推家电品牌持续提升产品质量与服务品质。2025年,美的火三月活动继续火力全开,聚焦用户家电换新的实际需求,带来了更全品类的家电产品,并为厨房空调、壁挂炉/空气能热泵、餐边柜冰箱、酒柜、大嵌、双洗站、热泵洗烘一体、软水机、嵌入式净饮机等在内的16大新品配套了专属政策福利,让消费者的家电换新购物体验进一步升级,一起解锁家电新物种。
即日起至2025年12月31日,美的厨房空调、壁挂炉/空气能热泵、家中全屋空气组件、新风一体机、餐边柜冰箱、酒柜、隐藏式橱柜冰箱、700L+超大全嵌冰箱、纯平全嵌干衣机、洗碗机、软水机、嵌入式净饮机、集成灶等产品,用户自购买家电之日起100天内可免费退换,活动期间空调类产品享安装费减免,其他品类享免费局部改造服务,以完善的配套服务将用户的家电装改烦恼一扫而空。
同时,叠加上美的以旧换新不限品牌、不限年限、不限品相、免费上门、免费拆机、大额补贴6大权益,以及线上线下一体化换新消费流程,让家电服务品质全面升级,为消费者带来售前、售中、售后全程无忧的一站式购物体验。
服务再升级 构建全产业链生态
秉承着“科技尽善,生活尽美”的企业愿景,多年来美的始终坚持以技术创新提升产品品质和服务,并不断投入研发资金,创新系列智慧家居产品,只为满足用户对理想家居生活的极致诉求。如此次火三月活动的空调品类产品中,美的就带来了旗下多款智能家居新品,对用户个性化家居生活需求进行了精准满足。
其中,美的纯平全嵌烘干机具备医护级健康认证,可以高效除菌去异味,更有变频柔护烘呵护衣物健康,让烘干后的衣物干爽无菌且清新,实现用户家居生活品质新升级。
美的首创700L+超大全嵌冰箱,一天可冻透整只羊,容量上1台抵2台,更能完美嵌入橱柜,做到了大容量与美观度兼备。
美的“厨清凉”厨房空调适用于厨房环境,大冷量即使爆炒也清凉,油烟全绕道,让家庭烹饪体验更舒适。
美的晶焰万向洗碗机,无惧火锅重油污,万向全腔洗100%覆盖,更有100天洗碗耗材免费赠送,用户0成本即可免费试用100天。
服务与产品双重升级之外,紧跟消费热点趋势的美的也持续在产品制造、销售、售后服务等领域发力,并逐步构建起全产业链生态,进一步夯实自身行业领先地位。如在产品销售方面,美的火三月家电以旧换新可实现全程线上操作。用户在线上选择美的“以旧换新”商品后,只需在商品详情页点击“立即换新”,新机信息确定后再将旧机信息上传,下单即可享受新机优惠抵扣。美的服务人员将按时上门回收旧机,并将旧机回收款将返现至用户微信钱包,旧机回收后即可进行新机配送与安装,用户足不出户即可实现家居生活品质升级。
此外,美的全国5000+回收服务网络与2000+“送-拆-装-拖”一体回收网点,还可为用户带来高效及时的售后安装、故障维修服务,让用户时刻享受到专业温暖的购物体验。
省心、省力、省时、优惠,美的火三月的全程无忧购物体验,不仅能让消费者“换优、换精、换优惠”,真正享受到家居生活的美好,也将有望为家电以旧换新注入新活力,进一步激发消费者购物热情,为家电行业持续向好发展增添新可能。