华安保险线上线下联动发力 全方位推进消费者权益保护宣传

华安财产保险股份有限公司（以下简称“华安保险”）紧扣消费者需求，于近期在全国范围内通过线上与线下相结合的方式，开展了一系列丰富多彩的消费者权益保护宣传活动，旨在进一步提升金融消费者的权益保护意识。

在线上平台，华安保险充分利用数字化渠道，创新宣传形式。关注华安保险官方微信公众号，用户即可参与消保达人成长营有奖知识问答活动，赢取精美礼品。同时，“哪吒”漫画话金融大赛也火热开启，邀请广大消费者以哪吒及其“朋友圈”为灵感源泉，创作“金融漫画”，以趣味横生的方式普及金融知识。此外，华安保险官方视频号还围绕消费者普遍关心的车险理赔问题，精心策划并连续推出“车险理赔全攻略，带您轻松应对理赔难题”系列短视频，针对车险理赔中的常见问题提供专业解答，帮助消费者更好地理解和运用车险服务。

在线下，华安保险的各地分支机构也积极行动，针对不同客户群体开展了形式多样的宣传活动。例如，华安保险安徽分公司、浙江分公司深入当地快递站点，开展金融知识宣传暨慰问活动。通过设置新市民“暖心驿站”，不仅为快递小哥送去了消费权益保障提示，还贴心地准备了矿泉水、饮料、水果、方便面等慰问物资，传递了企业的温暖与关怀。

华安保险深圳分公司则携手深圳金融教育骑兵团，在福田区沙头街道新洲社区党群服务中心共同举办了“保障金融权益 助力美好生活”活动。深圳金融教育骑兵团由深圳的25家金融机构联合发起，覆盖财产险、人身险、银行、证券、信托等多个金融领域。各金融主体通过协同合作，为深圳市民打造了一站式综合金融服务平台，有效提升了金融教育宣传的传播效果和影响力。

华安保险表示，消费者权益保护是一项长期任务，今后公司将继续在日常工作中加强消费者权益保护力度，同时密切关注客户需求变化，不断创新宣教形式和内容，努力将更多金融知识普及到更广泛的人群中，为构建更加和谐、健康的金融消费环境贡献自己的力量。