6月24日,亚朵集团宣布与滴滴出行达成深度合作,双方基于各自在用户高频触点上的优势,围绕“住+行”两大核心生活场景,共同构建更具整合力与体验感的生活方式服务网络,为用户提供更连贯、稳定的住宿与出行体验。
两大高粘性会员体系权益互通,精准回应差旅用户体验痛点
作为高频刚需的服务场景,出行与住宿长期面临体验割裂的问题。对于高频差旅人群而言,服务平台之间的切换、权益信息分散、流程不连续,均成为影响使用满意度的关键因素。亚朵与滴滴此次合作,正是对上述痛点的有针对性解决。
本次合作中,亚朵金卡与铂金卡会员可分别对应享受滴滴V5与V7里程会员权益,享受如快速应答、免取消费、极速赔付、无车赔和其他出行券包等优享出行服务。与此同时,滴滴V5及以上会员也可领取亚朵“金卡/铂金体验先享权”,享有房型升级、延迟退房、元气早餐等专属入住权益。
在当前服务价值不断被重估的背景下,用户更倾向于选择时间友好、流程稳定的服务体系。业内观点认为,这种以会员体系为枢纽、打通多重高频场景的品牌联动,将成为未来体验型消费的重要趋势。
经营人群理念进一步延展,持续拓展“住+”边界
此次从住宿服务延伸至出行服务链条,是亚朵“经营人群”理念的又一次拓展,意味着亚朵会员在旅途中将获得更高阶、更有确定感的配套服务。
分析指出,当下生活服务品牌之间的跨界协同,正从初级的渠道互推演进为基于高价值人群重叠的深度整合。截至2025年3月31日,亚朵注册会员总数已超9600万。而滴滴的高等级活跃用户在消费力、出行频率等维度也具备显著优势。此次合作不仅强化了双方会员体系的活跃度和粘性,也在品牌体系间打开了更广阔的协同空间。
在此之前,亚朵已围绕“睡好”“吃好”两大高感知体验场景持续深耕,先后推出深睡房、深睡枕、养生早餐等产品,形成了多点触达用户情绪与需求的体验产品矩阵。本次与滴滴的合作,则是在服务深度与场景广度上的一次双重突破。从“住好”“睡好”到“行顺”,亚朵正加快以“住+”为核心的多场景整合进程,构建以用户体验为中心、覆盖高频生活场景的服务闭环。
亚朵集团相关负责人表示:“此次合作是‘中国体验’战略的进一步延展。通过携手滴滴这样的出行头部平台,我们希望共建一个覆盖用户日常出行与差旅住宿全链路的生活服务生态,为用户带来更加高效、有温度的旅居体验。”