定义养老金融新范式，幸福人寿创新实践获评优秀案例

近日，在“2025全球金融品牌大会”暨“燕梳奖”年度评选中，幸福人寿凭借在金融领域深耕多年的专业积淀、突破性的实践成果与行业前瞻性引领力，从数百家参选机构中脱颖而出，荣获“燕梳奖·养老金融优秀案例”殊荣。这一奖项不仅是对幸福人寿深耕养老金融十余年的高度肯定，更标志着养老金融创新模式在金融舞台的又一“荣耀时刻”。

幸福人寿2015年推出国内首款老年人住房反向抵押养老保险“幸福房来宝”，将“沉睡”房产转化为终身领取的养老金，实现“房产养人”。

截至2025年8月底，幸福人寿累计发放养老金超过1.2亿元，长期保障了149户家庭、218名老人的生活经费来源，服务区域覆盖北京、上海、广州、武汉等十座城市。

老年人住房反向抵押养老保险作为养老金融的集成创新，破解“房产富裕、现金贫困”困境，其本质是一种盘活不动产价值的权益转换制度，将“不动产”变为“现金流”，幸福人寿的“幸福房来宝”帮助老人成功将名下不动产价值变现为稳定月领养老金，通过金融服务实现“房产养人”，其核心价值在于激活存量资产、提升老年福祉，让老年人真正实现“有房养老、有尊严养老”。

值得注意的是，无论是“三支柱”养老保障体系还是多层次养老保障体系，更多都是针对未老人群和在职人群提出的，而幸福人寿老年人住房反向抵押养老保险针对的是年龄超过60周岁，已经退休的老年人，特别是拥有房产但缺乏养老金的老年群体。此类低收入的老年群体正是当前我国养老金融的重点服务对象。

幸福人寿“以房养老”主要从老年消费者的立场和角度研发设计，高龄老人、失独孤寡老人和低收入老人是我们在开展养老普惠金融工作中优先考虑的三大群体。

在“三优先”原则的指导下，幸福人寿创造性实践出一套精准识别服务对象的方法，通过访谈、律师尽职调查和公证等方式，精准筛选出60周岁至85周岁、拥有房屋完全产权且继承关系清晰的老年客户，不但解决了其“有房但无钱或钱不够养老”的刚性需求，也精准锚定了养老金融的核心群体，破解“政策覆盖但金融服务未触达”的难题。

在幸福人寿，承保不是终点，而是“守护式养老”的起点。幸福人寿安排专人为承保客户建立健康档案，持续关心并追踪记录孤寡老人身体状况。日常通过多种方式与老人送达关心，包括不限于微信联系、电话沟通、特殊客户上门探访、节庆日赠送慰问礼品、邀请参加公司活动等；对年龄超过80岁的客户或有重大住院患病经历老人给予重点关注，增加探望频次；业务末期协助家属做好过世老人治丧慰问等，大大提升了老人的心理安全感，赢得客户的认可和好评。

十年耕耘与创新，只为绘就“以房养老”的温暖长卷，积极构建有温度的养老金融体系，有效应对老龄化危机，力争满足老年人日益增长的物质文化需求，让特定老年群体都能老有所养、老有所依、老有所乐、老有所安。

从“房产富裕”到“现金充裕”，从“被动等待”到“主动守护”，幸福人寿用十年时间，把一份保单做成了千万老人“稳稳的幸福”。此次斩获“燕梳奖·养老金融优秀案例”殊荣，既是中国养老金融创新的里程碑，也是全球银发经济浪潮中，最温暖的中国答案。