解密！让酒店采购者放心的电视，到底强在哪里？

作为连锁酒店采购负责人，面对数百门店的批量设备更新，焦虑的从来不是“功能够不够炫”，而是“能不能稳定用几年”“系统是否兼容现有业务流”“售后能否快速响应修好”——毕竟一次区域内的设备死机，就可能引发客人投诉潮，甚至影响品牌声誉。近日发布的《2025年中国酒店电视行业发展报告》中，迈点酒店采购指数MPI榜单给出了清晰的答案：TCL以综合优势位居榜首，成为酒店采购者的信任之选。

MPI四大维度中的“采购经理人选购指数”，通过对品牌因素、成本因素、经验因素和推荐因素的采购与供应链指标分析，客观反映其在酒店行业的需求指标，其权威性让这份榜首成绩单的含金量不言而喻。

对于连锁酒店而言，大规模采购中要顾虑不同批次设备性能波动。TCL依托全产业链布局，从面板研发制造到整机装配，每个环节都实现高度标准化品控，确保不同批次、不同门店的电视性能稳定一致，从源头避免了因硬件差异导致的客人体验参差或酒店管理混乱。同时，TCL持续的技术迭代能力让酒店无需担忧“购买即落后”。TCL研发团队始终聚焦酒店场景需求，将AI大模型等前沿技术融入产品。这种“持续进化”的特性，让酒店设备在生命周期内始终保持竞争力。

酒店采购的核心是“投入产出比”，TCL的价值恰恰体现在帮酒店降本增效的细节里。通过电视的智慧语音交互系统，客人可自助完成常规问题问询、客需送物等操作，前台无需再处理大量重复性工作，减少前台人力成本的同时，降低培训与运维成本。此外“一屏控全屋”的设计让电视成为客房智能中枢，可直接控制灯光、空调、窗帘等设备，酒店无需额外采购多个智控终端，就能完成客房智能化升级，对比传统方案，单房升级成本有效降低，客人体验却显著提升。

TCL的优势不仅在于硬件，更在于对酒店场景的深度理解。TCL酒店电视搭载的AI大模型可构建定制化酒店知识库，兼容PMS管理系统。住客通过语音询问“早餐时间”“健身房位置”“周边景点推荐”时，电视能快速给出准确答案，相当于为每间客房配备了一位“虚拟管家”，有效减少客人咨询前台的频次。

同时，TCL覆盖全国乡镇的服务体系，可通过2大呼叫中心、300+专业客服提供7*24小时响应，确保酒店无论位于一线城市还是县域城市，都能及时获得技术支持，解决酒店的售后顾虑。

迈点MPI采购指数的榜首成绩，是酒店行业及用户用实际需求投出的信任票。对酒店而言，TCL提供的从来不只是一台简单的电视，而是一套能大规模部署、长期稳定运行、持续降低运维负担的智慧解决方案。通过高品质交互体验，它让酒店电视变成日常运营的得力助手，在提升客人体验的同时，也为酒店构建了更坚实的品牌竞争力，助力其实现可持续发展。