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2025年12月16日下午,上海第一财经演播室的灯光亮起。希望树CEO潘浩坐在镜头前,手边放着一本用了近十年的“感恩日记”。面对主持人关于创业、产品与生活的提问,这位被同事称为“学霸”的创始人,给出的答案却出乎意料地朴实。
“我们可能只挖一厘米宽的井,但希望它有一万米深。”
这句话,或许能概括希望树——这家从除甲醛细分赛道生长出来,如今年销售额超过十亿元的品牌,及其创始人的全部商业哲学。
一、被“推着走”的创业:从渠道抱怨里挖出的需求
时间倒回2019年。彼时的潘浩已在外资消费品大厂历练多年,创业几经起伏。他和团队尝试过美妆、个护,却始终找不到突破口。
转机来自与淘宝家居店主的一次闲聊。当潘浩问“现在什么好卖”时,对方脱口而出:“装修后除甲醛的东西,问的人特别多。”
“那不是一个我们拍脑袋想出来的赛道,”潘浩回忆,“是市场和渠道推着我们走到这里的。”
中国过去二十年的快速城市化,催生了海量的新房装修需求。甲醛,这种被世界卫生组织列为一类致癌物的气体,从板材、胶粘剂中持续释放,周期可长达3-15年,成为千万家庭的“隐形杀手”。然而,当时的市场只有炭包、绿萝等传统手段,效果难以感知。
潘浩和团队意识到,这是一个极具中国特色、且未被专业品牌服务的痛点。
二、“让安全感看得见”:一瓶会变色的“果冻”如何破局
最大的挑战在于信任。甲醛看不见摸不着,如何让消费者相信产品真的有效?
希望树的答案是:让效果“可视化”。
他们推出的第一款标志性产品——除醛凝胶,外观像一罐蓝色果冻。使用时需“激活”,随后凝胶开始缓慢地从蓝色变为白色。“变色意味着它在工作,褪色则提醒你需要更换。”潘浩解释。这解决了炭包类产品“不知是否吸饱”的核心痛点。
这个灵感来自团队的日化背景。研发总监曾任职于强生,深谙“消费者沟通”——如何把技术语言转化为可感知的体验。后来他们发现,这种可视化在短视频时代成了巨大优势。
产品上市后,他们通过一位家居达人直播测试,一个周末卖出4000罐。“我们当时就知道,抓到真需求了。”
三、创业的“根”:在现金流、顶尖人才和周二约会里
潘浩的创业心得,来自早期失败换回的教训。他总结为三条:
第一, 每天看现金流。“我手机有个置顶窗口,就是公司银行账户余额。这告诉你离‘死’还有多远。”
第二, 只找顶尖的人。“竞争是在全社会层面发生的。我们研发总监是前花王专家,我是在披萨店‘挖’到他的。”为了请动这位专家,潘浩曾与其长谈,共话“中国是否能诞生一个伟大的日化品牌”的愿景。
第三, 一定要和投资人聊。“他们见过成百上千个项目,他们的认可或质疑,是重要的镜子。”
与这些硬核规则并存的,是他充满个人特质的生活习惯。他坚持每周二与妻子约会,从婚前延续至今,已近十年;他每天记录“感恩五件事”,这个习惯始于2014年;他长期冥想,从中获取平静。
“创业不应该是苦哈哈的,”他说,“在做有意义的事的同时,过得幸福,这很重要。”
四、关于除醛,我们可能都错了
在访谈中,潘浩澄清了许多关于除醛的常见误区:
通风并非万能。潘浩结合自身体验算了一笔账:“南方人一年中有多少天能一直开窗?冬天开窗睡觉难度很大;夏天外面35度以上也很难开窗。” 在无法开窗的季节,密闭空间内甲醛浓度可能不降反升。
没味道不等于安全。“甲醛国标是0.08毫克每立方米,但人要感知可能需要更高浓度。”潘浩指出,在消费者感知不到但实际有害的情况下,产品需要提供解决方案。
甲醛释放周期长达3-15年,并非装修后几个月就能完全消除。温度每上升5-6℃,甲醛释放速度几乎翻倍,这也是为什么夏季和供暖季容易甲醛超标。
那么如何科学除醛?潘浩建议采取“组合拳”:对房间等开放空间使用凝胶或空气净化器;对衣柜、抽屉等密闭空间放置炭包,并选择有“变色”提示功能的产品;对新家具板材可直接使用喷雾类产品处理。
五、生意的另一面:当品牌选择“向下扎根”
节目尾声,话题转向企业的社会责任。希望树与专业医院合作,为白血病患儿家庭编撰了一本实用的《关爱手册》。
“有数据显示,不少白血病患儿家庭,在发病前半年都有过装修经历。”潘浩说,这让他们意识到,所做之事不止于商业。
他们收集了100个患儿家庭最关心的问题,请教医生和AI,制成手册,已加印多次。他们还资助了为异地就医家庭提供免费住宿的“爱心小屋”。
“商业向善,不是一种选择,而是一种能力。”潘浩说,“我们的内部信条是‘解决装修污染,守护国人健康’。做对的事,认真做下去,品牌才能走远。”
六、穿越周期:在“一厘米宽”的赛道里挖一万米深
面对房地产市场的调整,潘浩显得冷静。他认为,生意的底色并非钢筋水泥,而是人们对于健康居住环境“确定性”的追求。
希望树的产品线已从新房拓展至老房翻新、办公室、车载乃至宠物环境。他们的直播间就设在公司总部,主播的收入在某些月份甚至可能超过CEO。
“在希望树,离用户最近的人,理应拥有最高的话语权和最丰厚的回报。”潘浩对此感到自豪。
访谈结束前,主持人问潘浩,如何总结希望树的路。他再次提起那个比喻:“我们可能只挖一厘米宽的井,但希望它有一万米深。”
在一个追求速成和流量的时代,这种“深挖一厘米”的专注,或许正是这颗“希望树”能够扎根生长、向上攀升的真正土壤。