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在餐饮行业,“心价比”正在取代“性价比”,重塑消费行为的底层逻辑。消费者的决策路径已经发生位移:他们走进一家餐厅的理由,不再只是“饱腹”或“实惠”,而是追求就餐过程中“不可复制”的特色体验。一顿饭的价值,从功能性满足转向精神性共鸣。
当大多数餐饮商家还在琢磨如何适应这种变化时,一家来自延边的延边老字号,却在两年内迅速覆盖全国18座城市,交出了一份亮眼的成绩单:55家门店,全年曝光近2亿,年核销增长近9倍,累计交易用户50万。
白玉朝鲜族烤串。这个名字正在成为“地方特色餐饮如何借助抖音实现全国扩张”的样本。
01特色基因:33年沉淀的“延边风味”
白玉朝鲜族烤串的故事始于1993年的吉林延边。在创立后的前20年,它只做一件事:在本地打磨产品。这种专注沉淀下来的,是一套完整的“特色感”体系:
清晰的地方标签:朝鲜族风味,区别于东北烧烤和韩式烤肉,一句话就能说清楚“你是谁”
独特的文化氛围:门店入口处朝鲜族传统服饰的门迎,成为品牌最具辨识度的视觉符号,消费者进店前就已沉浸在异域风情中
稳定的风味逻辑:坚持朝鲜族传统的“果蔬腌制法”,创造出咸甜交织、带有果香的差异化口感
强识别的用餐体验:360度自动旋转烤炉,不仅解放消费者双手,更在视觉上形成“黑科技”冲击
产品主义导向:坚持人工现切、现腌、现穿、现烤,用新鲜度换取稳定复购
这些不是包装出来的卖点,而是从产品到体验的一整套一致性。据品牌相关负责人透露,曾为提升效率尝试引入机器切肉,但因无法顺着纹理切割导致口感明显下降,最终回归人工。这一细节折射出品牌的底层逻辑:特色不是营销噱头,而是刻在经营日常里的坚持。
2014年,白玉南下深圳,开启“北味南开”的征程。在深圳大本营稳扎稳打十年后,2024年起迎来爆发式增长。背后的转折点在于:品牌将多年积累的“特色感”,通过抖音转化为可复制的内容资产,让扩张从缓慢运营迈入快速通道。
02内容公式:让地方特色成为“一眼记住”的流量密码
地方餐饮跨城扩张,第一个难题是“认知成本”。在本地是老字号,换一座城市,一切归零。如何让新市场的消费者快速理解“你是谁”“有什么不一样”?白玉摸索出一条捷径:将品牌特色系统化地转化为可传播的内容资产。
在抖音上,他们建立了一套高完播率的内容脚本公式:所有达人视频,前三秒必须抓住眼球——镜头一开,朝鲜族民族服饰门迎直接入画,文化氛围瞬间拉满。紧接着快速关联核心卖点:33年延边老字号、自转烤炉、果蔬腌制、50+款烤串选择……
这套打法的核心逻辑在于:用视觉冲击建立第一印象,用信息密度降低理解成本。极具辨识度的画面被高频输出,消费者尚未进店,已通过短视频完成了对品牌的初步认知——“延边风味”“自动烤串”“延边老字号”等关键词开始植入心智。
获客效率的提升验证了这套逻辑的有效性:传统平台的单笔订单获客成本在30-40元区间,而在抖音,这一数字降至1-2元。南京新店甚至做到0.3元/单。不是靠低价刺激即时消费,而是用内容激发潜在兴趣——当内容足够精准,流量便会主动寻人而来。
03首店策略:用线上势能拉高线下起点
每进入一个新城市,首店都承载着双重使命:建立品牌认知,测试市场反馈。如何让首店开业不再是“摸着石头过河”,变成可预期的增长节点?白玉没有选择等待,而是在门店尚未开张前就让生意已经开始跑。
在开业前,他们启动“双通道”预售策略:一方面邀请当地达人拍摄种草视频,用本地化内容触达周边人群;另一方面将历史表现最优的品宣类视频,在新城市进行投流复用。两条路径并行,目的只有一个——在门店正式开门迎客前,尽可能多地锁定第一批消费者。这套策略取得了非常不错的效果:短视频矩阵2天做到100多万支付,为线下首店贡献约50%销量。
配合预售,“69代100”代金券成为撬动首批客流的核心杠杆。品牌严格规划每一个节点——预售启动、开业日期、爆款排期,确保资源投入与时间节奏精准匹配。苏州首店,仅通过抖音就卖出3万张代金券;成都新店,开业12天直接霸榜当地热门榜第一。
这套打法的可复制性,源于它建立在数据验证之上:什么样的内容能跑量、提前多久做预售、代金券面额如何设定——每一个变量都在前序城市被反复测试、持续优化。
04因城制宜:让复购成为可持续的生意
流量进场、排队长龙、榜单登顶——这些都是扩张初期的显性成果。但真正的考验,是在热度褪去之后:如何让消费者愿意“吃了再来”?白玉内部将“评分、好评率、复购率”列为比GMV更重要的核心指标。而抖音上的用户评论和数据,成为他们持续优化产品的输入源。
每进入一个新城市,运营团队都会系统性地分析评论区反馈,判断哪些产品适配本地口味,哪些需要优化或下架。为此,品牌为每个区域设置了动态调整的“红黑榜”:
红榜保留白玉串、冷面、金凤梨、鳗鱼串等经市场验证的高复购经典款
黑榜则将口味适配度不高、当地接受度低的产品列入,进行优化调整或逐步淘汰
这套机制在不同城市的落地,呈现出鲜明的本地化特征:在成都,延边米肠因与当地口味存在差异而被列入黑榜优化;在南京,品牌结合城市符号推出“桂花牛排串”;在广州,则用本地消费者熟悉的叉烧,搭配朝鲜族腌制工艺,做出既有亲切感又有新鲜感的叉烧牛排串。
不再是一套菜单走天下,而是让产品结构随市场反馈动态进化。消费者的每一次评价、每一条评论,都成为产品迭代的输入。
为了将开业的流量转化为持续的复购,白玉还借助抖音工具进行人群分层运营。旺季通过广泛触达积累A1人群(品牌认知人群),持续扩大潜在客群基数;淡季则精准复投A4/A5人群(购买及复购人群),用投放撬动复购,让生意在不同季节都能保持相对平稳的节奏。
把“特色感”转化为“扩张力”
复盘白玉的扩张路径,可以发现它的增长并非偶然。30年的产品积累,让它拥有了“可被放大的特色”;2年的测试优化,让它完成了地方特色走向全国的有效跃迁。从内容公式到预售策略,从因城制宜到人群运营,白玉的每一步都在验证一个命题:当餐饮竞争进入“心价比”时代,有积累、有特色的品牌,如何借助平台放大器实现从缓慢运营到快速扩张的跨越。
这或许能给同样拥有地域基因或特色就餐体验的餐饮品牌一些启示:特色不是扩张的包袱,用对了方法,它就是最大的流量密码。而抖音扮演的角色,正是那个让“特色感”被看见、被记住、被传播的加速器。
当一家延边老字号,把“朝鲜族风味”这个标签种进18城消费者的心里,它的全国故事才刚刚开始。