
Qzone
微博
微信
2025年秋,德邦快递启动网络覆盖提升计划,攻坚方向直指行业普遍回避的物流盲区——深山、水乡、海岛等商业价值低、运营成本高的末梢区域,誓要让大件快递服务触达每一个被忽视的角落。
今年3月,德邦交出亮眼答卷:广东、上海、江苏等十个省份及地区实现大件快递全境无死角覆盖,无论高山深谷还是水乡海岛,用户均能享受“可到、可派、送货上门”的服务,真正实现城乡物流无差别。这一成果,是德邦以啃硬骨头的韧劲,破解末梢配送难题的实践。
全境覆盖之难:藏在山河深处的考验
物流行业的“覆盖”有天壤之别,多数企业聚焦城区与产业重镇,而德邦攻坚的末梢区域,单票配送成本是城市数倍,路况复杂、货量零散,从商业角度看并不划算。
广东清远阳山县,快递员黄进俭负责的乡镇被高山环绕,其中太平洞村海拔1200米,山路蜿蜒、部分路段为土路,最远村落距网点单程超50公里。他常扛着几十公斤的货物上下车,还要在未标注地图的村落挨家打听路线,往返百余公里是常态。
江门新会睦洲镇水网密布,12个渡口串联村落,渔民对大件需求迫切却难享上门服务。快递员莫兆勤每日坐船送货,登渡、行船再推车转运,扛起养殖设备与饲料,彻底改变了渔民“自提大件”的困境。这样的场景,在烟台海岛、三门峡山区等地随处可见。
破局之法:精准施策,让末梢覆盖落地生根
啃下末梢覆盖“硬骨头”,靠的是德邦快递精准适配的运营模式。针对不同区域特征,德邦快递量身定制方案,逐个击破难题。
河南卢氏县多高山丘陵,曾是贫困县,配送难度大。德邦快递采用“乡镇直送+合作点联合派送”模式,大幅提升妥投率,成为山区网点标杆。苏皖九华山景区受交通管制,德邦快递通过实地勘察、专项补贴、优化流程,实现景区全境派送。山东长岛县为海岛,德邦快递与当地网点合作“合车进岛、合船派送”,分摊成本,让偏远小岛通上快递。
坚守之道:算好长期账,以末梢覆盖筑就壁垒
很多人疑惑,德邦快递为何执意深耕“不划算”的末梢区域?答案藏在短期盈亏与长期价值的权衡中。
从短期看,末梢配送高成本、低收益,确是“亏损买卖”,这也是多数企业回避的原因。但从长期看,德邦的坚守,让“送货上门、触达必达”成为核心竞争力。这些末梢区域蕴藏优质订单,此前因覆盖盲区,德邦只能拱手让人;如今十大省份全境覆盖,单量稳步攀升,将“不划算”的投入转化为差异化优势。
更重要的是,末梢覆盖超越物流本身,支撑乡村生产生活,让城乡居民享受同等服务,是德邦快递践行社会责任的体现。归根结底,德邦快递深耕末梢覆盖,短期是投入,长期是壁垒,更是对物流服务本质的坚守。
德邦用行动证明,真正的物流没有“不可抵达”的角落,这份坚守,既是品牌底气,也为行业高质量发展写下温暖注脚。