
Qzone
微博
微信
位于黄浦区华盛大厦四楼的唐风采假发店,如若你是头一次来这里买假发的新客户,可能并不好找。
通常来说,假发店都会开在一楼,人流更密集,更加醒目的位置,之所以选择把店开在商务楼上面,商家则是有着自己的考虑。
唐风采假发上海店的陈经理表示:把门店开在写字楼里,不是个例,而是他们这个假发品牌的一个特点。
唐风采主要做的是假发个性化定制,对于一部分客人来说,往往比较在意形象和隐私问题,他们不希望做假发的时候,被人打扰或者围观,因此需要一个私密、安静的服务环境。
甚至为了保护顾客的隐私,唐风采还在店里专门设计了单独操作间。
AI盛行,但高端假发无法替代
尽管这些年,随着时代的发展,很多行业都在被科技进步,被AI取代,就连假发的工艺,发套、发丝的材质,也在随着技术创新,不断改善,似乎无法幸免,但对于高端定制假发行业来说,却是一个例外。
在交谈中,陈经理表示:高档假发对于品质的要求极高,为了还原头发的自然真实感,必须采用优质辫子发,经由技艺精湛的老师傅,一根一根手工钩织完成,这个过程无法经由机器来完成。
他还表示:如果说普遍假发卖的是产品,那么定制假发卖的,其实是服务。通过专业和细心的服务,为客户设计出一款跟他个人头围、脸型特征,符合他审美的专属假发,这同样是AI也好,机器人也好,所无法代替的。
“我们会根据客人的需求,然后按照他们的要求,头型特点,现场进行定制设计,有时候接待一个客户就要花上两三个小时。”
“比如有些老年客户为了让头发更加自然,还会在假发上加入一些白发,这样更自然,更接近他们的年龄特征。”
在谈及客户时,陈经理还说道:“其实一些客户找到这里时,一开始心里是挺纠结的。因为需求,他们非常希望通过假发来改变形象,但是另一方面,他们又很担心假发无法达到他们的期望。”
“不过,随着服务深入,我们现场跟他们进行交流沟通,给他们进行假发试戴,再加上那种肉眼可见的改变,会让很多客户对假发产生很大的改观。”
20多年深耕假发定制,品牌深入人心
假发定制服务的爆火出圈,一开始是源自于短视频的流行。据陈经理介绍,他们当时随便发布一个视频,就能获得几百万,甚至上千万的播放量,这也让很多人了解到了这个假发行业的细分领域。
但是作为行业里的标志性品牌,唐风采假发的出现,则要早得多。
作为品牌创始人的唐利民,从读高中时就开始掉发,多年的形象自卑感让他渴望通过假发来获得改变,重获自信。
这个小小的个人需求,在后来成为了他商业上的契机。在国外工作期间,让唐利民偶然接触到了定制假发。在收获改变的同时,也让他嗅到了巨大的商机。
于是在上世纪90年代,唐利民毅然决然回到国内,在深圳开了第一家唐风采定制假发店。这个事业,他一干就是20多年,从一名消费者变成了创业者,也将门店开遍了全国,在北上广深等一二线城市,门店超过了100家。
由于假发做得好看,做得逼真,服务也认真负责,很多老顾客就认准了当地的唐风采假发店,甚至还指定某一位师傅来帮他们做头发。
因此,很多假发造型师都练就了一手绝活,就是只要看顾客一样,就能大致知道对方“适合什么样的发型”、“需要多大的尺寸”,差距不会太大。