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母亲节期间,快装巴士总裁罗润涵坚守一线服务客户,上门为退伍军人夫妇开展老房局改勘测工作。此次相遇中,她以真诚务实的服务理念赢得客户深度信任,更收获了客户满含心意的温情关怀,上演了一场老房翻新服务里的双向奔赴。
深耕老房局改领域多年,罗润涵始终坚持实地走访客户、勘察施工一线,秉持无刻意营销、无浮夸话术的服务准则,以真实工地案例、客户现场评价为核心,踏实深耕行业。这份坚守,让她获得了一位退伍军人叔叔的长期关注与认可。
这位退伍军人叔叔行事严谨、原则性强,此前在网络上筛选大量装修团队均未放心选择。他持续关注罗润涵三个月,被其分享的实景工地、务实做事细节打动,认可快装巴士的真实与专业,最终决定将家中老房翻新全权托付。
为不负这份沉甸甸的信任,罗润涵推掉手头繁杂工作,带领团队局改师亲自奔赴客户家中。这户家庭家风淳朴、令人敬重:叔叔是退伍军人,一身正气、做事一丝不苟;阿姨为退休医生,温柔和善、举止儒雅;家中儿子亦投身军营,延续家国担当。二老此次装修不求奢华,仅希望对居住多年的老房焕新升级,修复起皮墙面、更换老旧窗户、翻新厨房与卫生间,打造舒适温馨的居住环境。
此次上门服务,退伍军人夫妇的细节关怀让罗润涵备受感动。二老身体欠佳,日常忌食生冷、高糖食物,却特意为到访团队准备切好的西瓜、泡制茉莉花茶,临行前还执意赠送哈密瓜、香瓜,更拿出亲手编织的小草帽相赠。母亲节当天,罗润涵与阿姨头戴草帽合影,阿姨慈祥的笑容,让在外打拼的罗润涵感受到如父母般的牵挂与疼爱,在异乡体会到浓浓的家的温暖。
夫妇二人用退休金装修房屋,期盼焕新后安享晚年。这份厚重的托付,让罗润涵更加坚定快装巴士的服务初心:老房局改需怀揣敬畏之心,不辜负每一份信任,优化设计方案、严控施工细节,把客户的每一分钱都花在刀刃上,以超出期待的服务回馈信赖。
罗润涵坚信,好的服务从来都是双向奔赴。快装巴士始终秉持取悦生活,给家应有的样子的理念,所做的不止是装修,更是为客户打造省心、放心、温馨的家居港湾。此次母亲节的温暖相遇,她将珍藏这份信任与偏爱,全力为退伍军人夫妇打造焕然一新的家,也祝愿天下所有父母平安康健、喜乐常伴。