寓教于乐筑牢金融防线 平安银行信用卡多维开展“普及金融知识万里行”宣传活动

2026年6月，正值银行业普及金融知识万里行活动、防范非法金融活动宣传月叠加推进的关键节点。中国银行业协会以“守护金融权益，数智温暖民生”为主题，号召全行业聚焦重点人群、强化风险教育。

在此背景下，平安银行信用卡积极响应，将目光投向两类最易受侵害的群体——老年人和“两司两员”（货车/网约车司机、外卖/快递员），通过线上线下联动的特色化宣教活动，推动金融服务与民生服务深度融合，切实提升公众的防非反诈“免疫力”。

线下场景多点落地趣味形式让金融知识贴近民生

依托深圳市居民金融素养提升工程办公室组织的两场官方集中宣传活动，平安银行信用卡分别走进社区、商圈，结合互动游戏、传统民俗开展沉浸式宣教，打破传统宣讲的单一模式，让防非反诈、权益保护知识变得通俗易懂、趣味十足。

6月15日，在福田区益田村文化广场，“守住钱袋子・护好幸福家”防范非法金融活动集中宣传日活动正式举办。本次活动由深圳市地方金融管理局、国家金融监督管理总局深圳监管局等多部门指导，面向社区全体居民开展集中科普。

益田村作为大型成熟社区，老年居民占比高，也是电信诈骗、非法集资的重点受害群体。平安银行信用卡设立专属宣传展位，活动现场内容丰富、形式多样，不仅开设防范非法金融活动知识讲堂，积极向往来居民普及投资风险知识，还同步设置防非趣味宣传互动区，以寓教于乐的形式，向居民讲清非法金融活动的表现形式、违法属性与现实危害。

为了活跃现场氛围、扩大宣传效果，平安银行信用卡还创新推出“沙包投投乐”互动游戏，将“抵制非法金融、严守资金底线、守护金融权益”等核心宣传要点融入游戏规则之中。工作人员一边引导居民踊跃参与游戏互动，一边结合真实案例拆解各类诈骗套路。多元化的活动形式相互配合，一改传统说教式宣传的枯燥感，有效提升了居民的参与热情与知识接收效率，让大家在轻松欢乐的氛围中掌握金融安全常识。

6月17日，平安银行信用卡再度开展福田区皇庭广场“守护金融权益・数智温暖民生”主题宣传活动。本次活动选址城市核心商圈，面向往来市民、上班族、流动游客开展宣传，并结合端午传统节日打造特色互动体验。现场推出“粽情手作・ 扇守财安”端午团扇DIY活动，参与者在亲手制作端午团扇的过程中，同步学习防范非法金融、保护个人信息、理性维权等知识。将民俗文化与金融科普相结合，既贴合节日氛围，也弱化了金融宣传的生硬感，让来往流动人群愿意驻足、主动了解，有效扩大了宣传覆盖面。

在社区、商圈两场集中宣传之外，平安银行信用卡同步组织青年员工组建“金融青骑兵”宣教队伍，精准面向“两司两员”新就业群体开展定向科普。队伍深入物流园区、网约车平台、家政企业等一线工作场景，面向广大新业态从业者开展接地气的金融知识宣讲。宣讲内容紧扣群体实际需求，围绕征信管理、理性借贷、反诈技巧等实用知识展开，切实帮助新市民群体认清金融风险、树立正确金融观念，全方位提升大家的金融获得感与风险安全感。

线上创意矩阵发力以案说险直击高发金融骗局

考虑到新媒体时代碎片化阅读、社交化传播的特点，平安银行信用卡同步推出四组主题长图，聚焦不同人群的真实遭遇，用故事化、场景化的视觉形式拆解典型骗局。系列作品摒弃晦涩的专业术语，以生活化剧情还原诈骗全过程，搭配风险警示、防范金句与官方提醒，在微信、社交平台广泛传播，形成线上长效科普阵地。

针对独居老年群体高发的AI换脸诈骗，《识破AI换脸诈骗，守护养老血汗钱》漫画长图成为本次线上宣传的重点。近年来，AI技术被不法分子滥用，伪造人脸、模拟声音实施视频诈骗，已经成为养老诈骗的新变种。漫画以独居老人遭遇子女仿冒视频通话诈骗为主线，完整还原骗子利用老人关爱子女的心理、编造紧急事故索要转账的套路，同时清晰标注诈骗特征、拆解行骗逻辑，并总结三条核心反诈准则，明确提醒市民遇到此类紧急借钱、要求保密的视频通话，务必先挂断、多方核实、绝不盲目转账。内容紧扣当下新型诈骗趋势，精准戳中老年群体的防范盲区，具备极强的现实警示意义。

面向外卖员、网约车司机等新就业群体，平安银行信用卡推出三组针对性漫画内容，直击该群体因资金周转压力、账号安全焦虑遭遇的各类骗局。其中，《识破“债务优化”骗局，守住跑单血汗钱》聚焦外卖从业者，揭露不法分子以“债务重组、利息减免”为噱头，收取高额服务费的非法集资陷阱；《识破“客服”骗局，守住跑车辛苦钱》瞄准网约车司机，还原骗子冒充平台客服、以账号封号为由索要“申诉保证金”的经典套路；另有“低息快贷”以案说险长图，专门拆解打着“司机专属、低息秒批”旗号的套路贷，曝光“砍头息、隐形服务费”等违规收费问题。

新就业群体普遍收入与支出节奏紧凑，临时资金周转需求频繁，同时长期身处线上社群、移动办公场景，极易被各类借贷、维权类虚假信息盯上。三组漫画着眼于常见真实案例，梳理出“画饼引流—诱导付费—失联跑路”的通用诈骗流程，并给出明确解决方案：遇到还款困难主动联系官方平台协商，遭遇账号异常通过正规客服核实，借贷优先选择持牌金融机构产品。系列线上内容依托漫画轻量化、易传播的优势，在骑手社群、司机社群、本地生活平台广泛转发，实现精准圈层传播，为数万新就业群体敲响金融安全警钟。

聚焦宣教实效夯实全民金融安全根基

纵观本次线上线下联动宣传活动，平安银行信用卡紧扣监管要求与社会现实，在宣传思路、形式、模式上均做出创新，也延续了本机构长期深耕金融消保、反诈防非的工作积淀。依托多年常态化宣教经验，平安银行信用卡持续构建全维度风险防控与知识普及体系，此前全年累计组织各类金融宣教活动约2万次，触达消费者超4.8亿人次，同时依托智能风控技术筑牢资金安全防线，2025年全年成功拦截超24万笔疑似电信网络诈骗转账交易，柜面堵截各类外部欺诈风险事件2352起，扎实的工作基础也为本次集中宣传提供了有力支撑。

从活动实效来看，本次宣传呈现三大鲜明特点。其一，人群精准施策，精准锁定老年人、“两司两员”两大金融风险易感群体，针对不同群体的生活场景、金融需求、受骗特点定制宣传内容，告别“大水漫灌”式宣传，让科普内容直击痛点、对症下药。其二，形式守正创新，线下知识讲堂、游戏互动、民俗DIY多形式融合，线上故事漫画趣味解读，用大众喜闻乐见的形式替代单向宣讲，有效提升公众的参与意愿与知识记忆效果，让金融知识真正入脑入心。其三，服务下沉一线，依托“金融青骑兵”青年队伍深入产业一线开展服务，主动对接新市民群体需求，把金融知识和风险提示送到群众工作现场，让金融服务更有温度、更接地气。

对金融行业而言，金融知识普及与消费者权益保护不是阶段性任务，而是践行“金融为民”理念的核心工作。平安银行信用卡始终坚持“以人民为中心”的发展思想，将消保宣教作为践行金融工作政治性、人民性的重要抓手。此次系列活动，既圆满完成了”普及金融知识万里行、防范非法金融宣传月”的阶段性任务，也以“进社区、进基层、进人心”的扎实实践，为基层金融风险治理贡献了鲜活样本。

未来，平安银行信用卡将持续深化“金融为民”理念，以更丰富的形式、更精准的内容、更扎实的举措创新宣教、拓展渠道，全力守护人民群众的“钱袋子”，携手社会各界共建公平、公正、和谐的金融消费环境。