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那年上海雨季特别长。
张家伟蹲在马路牙子上,撑着伞,伞歪着,雨水顺着伞骨往下淌,落在生煎锅上,滋啦一声响。他不疾不徐地看锅里那一圈生煎正慢慢鼓起肚皮,面皮底部结出金黄脆壳。
“做生煎急不来,时间不到火候不到,生煎就煎生了,”张家伟笑了笑说:“跟做事一样,很多事情你得慢一点、稳着来,机缘到了自然圆满。”
一
1996年,血气方刚的张家伟从安徽跑到上海学生煎。
那会儿没什么宏大的想法。他爱做面食,爱吃生煎,觉得这门手艺有意思——面团在手里滚一滚,包上馅,往锅里一摆,滋啦滋啦地响,出锅时香一条街。
他在饮食公司当学徒,每天和面、拌馅、擀皮、捏褶子。手指头粗粗的,可捏出来的褶子匀称,十五道,不多不少。
学成了,就摆摊。
2006年的上海,街角巷尾不缺生煎摊。他用铁皮桶箍成炉子的小摊夹在中间,不起眼。
但张家伟有他的执拗:肉要挑好的,皮冻自己熬,绝不加那些乱七八糟的东西。他给自己定了一套规矩:上皮薄,下皮厚,差半毫米都不行;褶子捏十五个,收口要紧,漏了馅就不算;猪肉只用两百四十到两百八十斤的猪前腿和后腿,手工去筋去膜;皮冻用猪脊背皮,小火慢熬,不沾一点胶。
有人问他,一个地摊,犯得着这么讲究吗?
他只是笑笑,不去争论,但心里却早有答案:“我做的东西,要做到自己也吃。自己不吃的东西,绝不卖给别人。”
二
小摊虽然成本低廉,可遇到刮风下雨的时候,他看着忙着背风避雨的食客,总在想,什么时候能有个店面,让人家坐着吃,不被风吹日晒,就好了。
因为这个念头,他攒了两年钱。
2006年,张家伟掏空积蓄,在上海虹口区盘下一间九平方米的小门面。没有招牌,没有装修,就是一间能遮风挡雨的房子。
第一天开业,小门面门口竟然排起了长队——老街坊老顾客都来捧场!
后来回忆那一幕,他语气里没有得意,更像是一种确认:“自己做的东西,别人认,心里就踏实。”
三
2013年,随着全国餐饮开放加盟的热潮,阿三生煎作为占据食客心目中一席之地的品牌,也开启了扩张的脚步。
消息一出,每天有人打电话来咨询。有明星,有运动员,有做投资的。放在别的品牌,这是天大的好事——加盟费、设备费、装修费,一笔笔都是钱。
可张家伟的反应,让所有人都看不懂。
“你先找地方,我们评估。成功率百分之七十以上,我建议你投。只有百分之四十可能性的,我不收你加盟费,不让你冒风险。”
有人劝他:人家主动送钱来,你干嘛往外推?
他说:“人家投的是真金白银,我不能让人家亏。”
同行笑他“没有扩张野心”。说好听点叫谨慎,说难听点就是傻。快招模式多好啊,签约收钱,后面的事儿谁管得过来?
张家伟不但管,甚至还负责到底。
那一年,有个郑州的帅小伙阿昌,凭着一腔创业热忱加盟了阿三,但由于跨界而来不懂运营,没干半年就赔了。张家伟执意干了件让很多人都觉得“傻”的事——他找阿昌商量要退还加盟费!
阿昌被张家伟的真诚所打动,坚决拒绝了收回加盟费,甚至砸锅卖铁又开了一家店。没想到,两个傻子互相“谦让”的举动,竟然让生煎这个上海美食,在未来成功打开了北方市场!
四
有了这些加盟者的拥护,张家伟闷头干了一件更重、更慢、更费钱的事。
他投了安徽凡阳食品有限公司。三千平方米的厂区,两千平方米是十万级净化车间,百吨级速冻冷库,自己的检验实验室。
全国十五个仓配基地,冷链配送。门店手机下单,工厂审核,当天发货。百分之八十的食材统一供应,生煎和馄饨在工厂里由师傅手工包好,冻好了,冷链送到店,门店现场煎。
“门店师傅的手艺还在,但负担轻了,出品稳了。”
他合作的供应商,是双汇、牧原、正大、中粮、品鲜。
有人算过账:如果搞工业化量产,机器代替手工,他一年能开两百多家店,成本能砍一半。
张家伟不做这个选择。
“走得慢一点,不一定是坏事。”
五
安阳万达广场,有一家阿三生煎,天天排队。
老板原本是做金店的,偶然路过,看到门口排长队,动了心,主动找上门。
张家伟的团队去评估位置、客流、商圈,算了又算,告诉他:“成功率在七成以上,可以投。”
结果一年利润过了两百万。
这个加盟商没停,一口气在安阳及山西地区开了七家店。
“一个人开七家。”张家伟说这话的时候,语气平淡,像在说一件理所当然的事。
在阿三生煎,加盟流程有十个步骤:选址、签约、设计、培训、设备、证照、验收、开业、驻店、督导。每一步,总部都跟。
“选址失败了,是我们的责任。选址成功了,开不好,还是我们的问题。”
这套做法,在“快招”横行的行业里,显得有点笨。
可笨的结果是:加盟商愿意一家接一家地开。
六
到今天,阿三生煎在全国有了三百多家店,正往四百家走。
“上海名点”的牌子挂上了,中国快餐百强也进了。大众点评、美团、抖音上,它是常客。
但张家伟每天做的事,和二十年前没太大差别。
他还是盯着三件事。
第一,现点现煎。生煎必须是工厂师傅手工包好、冷链到店、现场煎出来。不能预制,不能回炉。“那一口地道的口感,值得等。”
第二,食材底线。猪肉还是那个标准,皮冻还是自己熬,油用非转基因的,粥在店里现熬。他始终那句话:“自己不吃的东西,绝不卖给别人。”
第三,社区优先。他偏爱街边店、社区店。“商场店好的可以做,但现在商场太多,客流散了。街边店有居民、有上班的人,你把品质守住了,生意自然来。”
他也在变。新品在研发,门店形象在升级,供应链在扩大。但底子里的东西,他不动。
七
有人问他,从九平方米到三百多家店,用了二十来年,这一路走来,会不会觉得太慢了?
他想了想,用二十来个啤酒瓶盖在桌子上高高低低的摆了起来,每一个瓶盖代表一年,每一年都有高低起伏:
“06年是打开局面的一年、13年是快速发展的一年、19年遇人不淑进入低谷……”张家伟像一个修行中的道士,徐徐道来:20来年看似漫长,却是我的人生,慢一些,不是用来赶路,而是为了感受,把每一段都填满满满的回忆,虽然有悲有喜有起有落,“但好在,我走的每一步,都无比坚定而踏实!”