彩生活唐学斌：未来中国社区平台市场规模将达到300万亿

1月30日，彩生活服务集团CEO唐学斌(左二)受邀出席

“中国(赣州)房地产发展高峰论坛”

1月30日，一场以“变革、突围、共赢”的主题的“中国(赣州)房地产发展高峰论坛”在赣州锦江国际酒店会议厅隆重举行。彩生活服务集团[HK1778]CEO唐学斌受邀出席大会，并做了以“生态圏和互联网效应，打造平台的深度与广度”为创新主题的演讲，得到了区域类房地产商、社区物业行业同行的称赞。

作为中国内地最早登陆资本市场物业转型企业的掌舵者唐学斌以彩生活发展脉络为基础，系统阐述了智慧社区、生态圈和互联网效应将是成就好物业，促进物业完成“互联网+”转型，引领社区服务运营重要动力的核心观点。

唐学斌在演讲中提到，不断上涨的物业刚性成本和难以上涨的物业费之间的矛盾，是商品房小区面临的普遍矛盾。“如今的物业管理已不同以往，现在想要做好物业，真正在于观念的转变，首先不但要管好物，更应该要管好人以及深度全面地去挖掘人的需求。” 。

据了解，彩生活从创业之初就确定了将“对物的管理”转换为“对人服务”的思想，无论是进入资本市场还是开启“物业+互联网”模式，搭建彩生活彩之云社区平台，构建彩生活智慧社区生态圈，以及目前以“互联网+物业”为源动力，借助人工智能、互联网、物联网、大数据等技术，联众小股操盘合作伙伴前行，共同全面推进改善传统物业痛点、难点的举措，都是围绕人居解决社区人居日常需求而展开。

唐学斌认为，当前中国传统物业企业除了插上“互联网+”的翅膀，实现自身转型升级和效率提升外，还需要进一步拓宽物业服务内容，充分利用好物业这一线下流量入口，结合线上社区平台，实现一体化发展，自给自足，提高增值服务收入，突破物业刚性成本上升和难以上涨的传统物业管理费用的瓶颈，获得长足可持续发展。

唐学斌表示，要成就一个好的物业，物业行业还可以做以下改革：一是对服务模式进行演进，从认知上从对物的管理转变为对人的服务，提升业主满意度;二是把传统物业全面互联网化，把物业作为彩之云平台的入口从而实现流量落地;三是，通过把平台做成一个生态系统架构，通过技术帮助物业公司与互联网进行结合，真正实现全面到家的服务。

“打造一个社区平台入口，达到一定规模后，便能形成一个具有一定互联网效应的品牌效益，再通过线上线下一体化推进，发展渗透周边商业生态、技术生态从而实现规模稳健攀升。”唐学斌说，“中国社区平台经济未来有300万亿的市场，这是一个极具备良好前景且可持续性优盈利的物业综合服务平台。彩生活愿意和一切致力于社区发展的优质机构共同推进智慧社区的发展、进步。”

公开数据显示，彩生活服务集团截至2017年6月30日，彩生活管理合约及顾问服务协议的总建筑面积达到4.2亿平方米，同比增长16.7%，管理和咨询服务合约的住宅社区达到2335个，项目遍布中国214个城市及一个海外国家(新加坡)。平台服务面积达到8.49亿平方米，包括自管面积4.2亿平方米，合作面积1.79亿平方米及联盟面积2.5亿平方米。彩生活彩之云平台注册用户数增加至4,121,000人，活跃用户数增加至2,434,000人，较2016年同期分别增长91.7%和114.8%。彩生活被中国指数研究所授予全球最大的社区服务平台运营商。 【广告】