薛之谦演唱会门票现“黄牛乱象”

7月14日晚，薛之谦“摩天大楼”2018巡回演唱会北京站如约开唱。就在演唱会开场前3个小时，工人体育场周边拥挤的人流中，依旧夹杂着大量“黄牛”的身影。北京商报记者实地调查发现，内场1517元档位的演唱会门票，在开场前被“黄牛”炒到了2万元，然而在某些“黄牛”手中该档位门票只需1000元，究竟这些门票是真是假？在这些门票背后，又有哪些鲜为人知的猫腻？

直击

7月14日，下午4点半，距离薛之谦“摩天大楼”2018巡回演唱会北京站开演还有3个小时，工人体育场周边已是人潮涌动，大量的歌迷早早来到这里，等待着演唱会的开始。然而，在这些人流中，时不时就会出现逆流而上的“黄牛”，走进你身旁时，低声询问一句“要票吗”或是“买票吗”。

北京商报记者不完全统计发现，在开场前的3个小时里，工人体育场四周共计出现了28名“黄牛”。

某位游走于工人体育场东北侧的“黄牛”告诉北京商报记者，自己手中目前有一张内场第二排正中位置的票，叫价2万元整，而原价为1517元，“薛之谦这场演唱会因为只有一场，你知道之前的票有多难抢吗，如果你现在不要，一会还会往上涨”。该“黄牛”强调。

而当北京商报记者走到世茂工三门口，找到另一位“黄牛”询价时，该“黄牛”表示，同等价位的内场票仅需要1000元。

当北京商报记者提出对于门票真假的质疑时，这些“黄牛”都会以一句“如果你担心票面的真伪，直接用你自己的微信、支付宝扫一扫就能够验证了”。

除此之外，据某位在此混迹五年之久的“黄牛”王某透露，如果想要更便宜，还有一种就是“回笼票”，而且保证都是真票，这种票其实就是“黄牛”提前与场馆的工作人员、安保沟通好，他们会以“演唱会最后有互动环节，凭借票根抽取幸运观众”为借口，把已经入场的观众手中的票纸收回来，再拿上提前准备好的票根，重新还原一下卖给你，当然入场的时候要走指定的通道，不可以走错，而且没有座位，只能站在后面。

拆招

现阶段观众对于“黄牛”的防范意识均在提高，并会通过各种方式来验证票面的真伪，而对于“黄牛”口中的微信、支付宝扫一扫验证门票真假的说法，究竟又能有多高的保真率呢？对此，北京商报记者第一时间联系本场演唱会票务总代理大麦网，却发现这看似最为保险的方式反而是最大的陷阱。

大麦网相关负责人表示，平台出售的票纸上显示的二维码为加密二维码，必须用专业的验票设备才能显示座位信息，用手机上第三方软件扫描时均会显示乱码，观众自己通过扫一扫无法验证票纸的真伪。

而并不清楚这一情况的观众，在看到微信、支付宝扫一扫出现明确信息后就交钱买票，实际是落入“黄牛”的圈套。据知情人葛先生透露，假票上的二维码极易操作，“网上有不少可以制作二维码的工具和在线生成器，只要在相应位置输入想要显示的内容，再点击生成，一秒钟二维码就出来了”。

除了在二维码上做手脚外，“黄牛”也会谨慎选择售票地点以及收钱方式，避免观众发现是假票后寻觅到自己的踪迹。比如售票地点为摄像头无法拍摄的区域，而收钱也是先要求现金交易，实在不行才会通过微信或支付宝，但该账号并未使用真实信息注册，此外，现场给观众留下的手机号也有不少是一次性号码、虚拟号码。

北京商报记者调查发现，假票的制作过程极易操作且成本很低。“只要知道真票外观，再找到和真票相同大小、厚度的白纸，按照真票的图案、色彩复印，假票就制作出来了，这种假票每张制作成本可能连5元都不到”，葛先生表示。

将5元成本都不到的假票与真票进行对比，很难通过肉眼分辨出来。但实际上，真票涵盖了较高的技术含量。大麦网相关负责人表示，一般在大型演唱会中会采用“人脸识别+RFID”双重技术保障，其中自主研发的RFID可实现每张门票不可复制，从而区分门票真伪，杜绝假票、一票多人等情况。此外，观众目前也能通过移动端身份证实名购票、电子票直接入场，这样也能提升便捷性和入场效率。

与此同时，为了防止“黄牛”扰乱秩序，假票鱼目混珠，验票现场一般会设置三重关卡。第一关为安保人员粗检，粉丝凭票入场；第二关是大麦网PDA扫票纸芯片验证入场；第三关则针对看台入口及内场看台入口进行对应区域票品验证。

探因

“黄牛”的存在，离不开市场的发展现状。近些年，随着文娱产业的快速发展，涌现出一大批明星和IP，观众的观演和观赛习惯更加成熟，且更倾向于去现场感受演出和赛事带来的直观体验。在该背景下，热门演唱会、话剧、体育赛事等项目的门票，往往一票难求，这就滋生了大量抱着投机心理、希望通过不正当竞争手段抢票、高价售出牟取暴利的“黄牛组织”的出现，甚至形成一条畸形产业链。而假票的频繁出现，在损害观众权益的同时，也影响着演出公司、明星、票务平台等多个方面。

如何才能从根本上杜绝“黄牛”呢？在业内人士看来，这需要各个方面共同努力。

“在项目开票前，除了提醒消费者通过官网渠道购票外，还会提前预估购票压力，设计更合理的购票规则，最大化保障广大歌迷的正当权益。”大麦网相关负责人向北京商报记者表示，目前，热门项目通常采取“一票一证”或“每位用户凭本人身份证限购两张”的线上购票形式。“而在项目销售中，工作人员除了会严格管控每个项目的销售流程，还会对重点项目的销售情况进行实时监测，如若发现异常购票行为，会通过后端技术手段锁定相应的购票ID，进行批量排查和审核，对于不符合平台购票规则的订单，大麦网将全部取消不予发货。这部分订单所对应的门票，将会进行二次公开销售，满足更多歌迷的真实购票需求。”

观众的配合也是杜绝“黄牛”的关键因素。演出商曾先生表示，观众首先要选择从正规渠道购买演出门票，且现阶段除了一级票务市场外，二级票务市场也在发展的过程中，给观众提供多元的购票方式。除此以外，如今观众在朋友圈、微博晒票晒演出已成为常态，但由于并未隐去二维码、验证码等信息，这也给“黄牛”提供了契机，使其大量复制造假，再以真票的形式售卖，只有通过多方面的合力打击，“黄牛”及假票才会慢慢被杜绝。

北京商报沸点调查小组/文张彬/制表