美团旅行《国庆黄金周旅行趋势报告》：主题乐园成为金秋最受欢迎项目，上海迪士尼居榜首

今年的国庆长假将至，消费者出游意愿强烈。与此同时，《关于完善国有景区门票价格形成机制降低重点国有景区门票价格的指导意见》出台后，众多景区门票出现降价调整，进一步带动了境内游市场火热。

近日，美团旅行联合中国旅行社协会发布的《国庆黄金周旅行趋势报告》显示，传统景区、主题乐园均将在国庆黄金周迎来高峰。消费者对于景区或者乐园的游玩，最关注“人多”问题。随着“云排队”等智慧景区项目落地，消费者将越来越多地享受到科技创新带来的便捷体验。

三线及以下城市出游需求被唤醒

根据今年境内旅游市场增长情况，结合报告中美团旅行大数据的分析可以发现，旅游需求正在逐步下沉，目的地也从十分集中于一线城市，开始向新一线城市倾斜。

报告预测的2018年国庆黄金周境内目的地人气城市排行榜显示，新一线城市呈现出了赶超趋势，前五名中，成都、西安分列第三名和第五名。 北京、上海、广州分别为第一、第二和第四名。

更值得注意的是，报告预测，今年国庆黄金周期间，三线及以下城市的旅行休闲需求被唤醒，这类城市的消费者占比将达到53.6%。成都，西安等不仅位列前五大目的地城市，也同样跻身前五大客源地城市排行榜。

主题乐园、传统景区人气高涨

进入秋季，主题乐园的表现十分抢眼，与传统景区共同成为国庆黄金周的人气选项。同时，随着文旅融合逐步深化，消费者对博物馆的兴趣也在不断攀升。主题乐园方面，上海迪士尼度假区领衔人气榜，与北京欢乐谷、广州长隆欢乐世界、成都欢乐谷和上海欢乐谷共同成为主题乐园人气榜的前五名。

传统景区中，故宫博物院始终位列榜首，东方明珠广播电视塔、鼓浪屿分列第二和第三名。而对于博物馆的偏好选择，由于受文旅融合催热，消费者在对于博物馆类型的选择上呈现出多样化。秦始皇陵博物馆（兵马俑）、陕西历史博物馆、青岛啤酒博物馆位列前三。上海玻璃博物馆、北京汽车博物馆、上海琉璃艺术博物馆、鼓浪屿颠倒博物馆、伪满皇宫博物馆、大报恩寺遗址博物馆、海军博物馆等成为了前十的选择。

“云排队”等智慧旅游缓解人多难题

休闲旅游产品供给正在变得更加丰富化和个性化，满足了不同消费者的多样需求。在游玩过程中，消费者也更加注重网友评价和实际体验。报告分析了消费者对TOP40景区旅游体验满意度情况，发现景区“人多”，“排队时间长”是广大消费者最关心的问题。景区游览的舒适度和便捷性，已经成为影响消费者满意水平的重要指标。

为了能更好地缓解“人多”带来的问题，提升消费者服务体验，让消费者从排队中解放出来，部分景区已经开始率先尝试美团门票推出的“云排队”产品。进入应用“云排队”的景区后，消费者可以领取一个排队号，并清晰的知道自己前面还有多少人在排队，预计还有多长时间轮到自己。那么，大家就可以决策是在原地等待，还是先去别的项目游玩或先行休息，大大提高了排队过程中的舒适度。

同时，解放了用户的排队时间以后，“云排队”也可以为景区目的地带去更多的可能，让人流动起来，有更高的几率去消费其他项目。据介绍，“云排队”已经在徐州乐园、横店影视城等景区内应用，还将在更多的传统景区和主题乐园进行布局，助力智慧旅游。