爱上租CEO致业主的一封信

资讯 TOM 2018-10-23 17:12

亲爱的业主：

您好！

很高兴我们因房子结缘了18年。

中国约有2.7亿套公寓，其中5000多万业主将房屋用于出租。我从99年联合创办我爱我家，到后来创办盛世管家，再到现在的爱上租，已经和大家打了18年交道，所以能深刻体会，作为业主出租一套房子并不是件容易的事：中介隔三差五、换着号码催问出租的房子什么时候到期；好不容易把房子租出去了，还要担心二房东私自违规改造再群租出去；微信上跟租客约定好租金缴费日期，可就是一天拖一天……还有交水电费、小修小补，租金租务繁杂不已。

我们深知租赁行业还有很大的提升空间，于是决定好好干一场“租房革命”。我们想要扮演的角色不再是单纯的信息提供方，而是一个上心的房源资产管家+用心的生活管家+走心的社群运营商。

从您把房子交给我们的那一刻，我们就会为您配备专属管家。租客带看、催缴房租、代缴水电费、房屋维修，还有每月两次的定期保洁……这些事情我们都会代劳，让您从烦杂租务中“解脱出来“。为了保障物业安全，所以我们会通过第三方征信系统审核评估住进您房子里的租客，特别是对于合租公寓，我们还会有学历与年龄的要求与把关。

经过2年的努力，爱上租走出杭州，已经在上海、南京、苏州相继成立了城市分公司，拥有业务中心101家，专业管家团队2700人，为20000+业主管理超过50000间房源，资产管理超400亿元。我们也与立邦、美的、海尔、南鸿装饰等上百家国内知名企业达成了战略合作，提高房屋整体品质，让年租金收益有2%-5%的逐年递增。

2年以来，我们在租赁行业取得了一些小小的进步，但仍有很大的提升空间。比如，如何提升房屋资产管理的效率，让房屋资产管理透明、保值、增值。我把做线下的管家团队比作是“农耕式”团队，业主和租客是我们的“地”，每个用户都值得花时间去精耕细作，切实贴近用户的需求，把服务标准一步步提升上去。这件事很难，但我们有信心做好。

目前，我们正在打造一款服务业主的产品，现在已经开发完成了在线房屋委托、合同查看、租金查询的功能。不久之后，您还将看到房屋的装修进展、租客信息、出租过程的维护情况以及租房市场资讯等信息，还可以选择专属的理财产品管理您的资产。