尚德机构：让教育变得更加有温度

2018年12月7日至8日，由猎云网主办的2018年度峰会在京举行。来自硬科技、智能、教育、零售等领域的创新者们齐聚一堂，分享前沿观点。尚德机构CFO李亦鹏受邀演讲时表示，尚德希望给学员提供有温度的学习环境和产品，使学员爱上学习。

谈及自考学员的“画像”，李亦鹏说，作为国内领先的在线教育公司，尚德机构长期服务于基础岗位白领、全职妈妈、职场新人等“城市奋斗者”，不仅通过科技创新，依靠人工智能技术为用户提供个性化教学，同时也注重人文素养的培养，激发学员的学习动力，提供温暖、有爱的社区环境。

“我们在产研上的投入，最核心的目的是让学员经过培训能更加有效地通过考试。”李亦鹏表示，针对学生学习能力、基础和习惯各不相同的情况，尚德机构的千人研发团队推出了自适应学习系统，系统由呈现模型、学习特征、学员画像、能力评估模型和推荐系统构成，能够综合学员的特点、能力水平、知识图谱、学习意愿，去推进个性化以及高效学习的实现。

如何帮助学员更有效率地进行学习?李亦鹏表示，教研人员梳理了现有知识架构，已研发了约29万个知识点用来完善内容。同时，基于历史大数据基础上的关键考点分析和趋势预测，为学员规划最优学习策略和最短学习路径，提高通过率。

针对成人学习普遍存在“时间少、碎片化、难坚持”的痛点，尚德机构利用人工智能对考试做深度分析，结合学员学习的难点和偏爱的教学方式，为学员量身定制最短的学习路径。“人工智能还能进行自动督学、上课提醒、走神提醒等。对仍没有改变的学员，AI会提醒班主任去做‘一对一’沟通，有针对性地帮学员调课、补习，注入人文关怀，从而让学员愿意参与到学习中来。”李亦鹏举例说。

尚德机构还通过组织社群营造有温度的学习环境，把学习计划相同的同学分在一个班，就像大学里一样，一个班的同学一起共度学习时光，通过社群方式互相鼓励、互相推动。班主任和老师在班里答疑，班级之间互相PK，还有跨班级的专业性活动。此外，还建立了更大的社区场景，丰富多样的社区活动，让学员有如真实校园的感觉。

在教育理念上，除了让学员学到学以致用的知识，尚德机构还注重让学员感受“大学之道”，潜移默化培养他们具有进取、坚韧等好的品德和习惯;鼓励学员以更热烈的生命力追求更高的目标，以百折不挠的坚韧去面对挫折，以自治自律的毅力去实现梦想。

“一方面，我们通过数据化、智能化的教学方式提升学员的通过率，另一方面，学习应该是有温度的，我们希望学员不仅仅能通过自考考试，也能养成人生珍贵的品质，留下美好的回忆”，李亦鹏说。

创立于2003年的尚德机构， 2018年3月，尚德机构登陆纽交所，成为国内成人在线教育赴美上市“第一股”。目前，尚德机构已累计服务全国百余万学员，正朝着“用科技和人文重塑教育”的目标奋进。