樊文花31载深耕面部护理 打造服务品牌

当下消费市场中,购买体验正逐步替代商品售卖,成为人群消费的主要驱动力。消费者开始追求高质量的生活方式,更注重消费时的品牌服务。从买“产品”到买“服务”,“悦己型”消费的兴起,使服务成为品牌能否实现长远发展的关键因素。源起1988年,民族品牌樊文花已经走过风风雨雨31年。始终以让女性时刻保持健康嫩白肌肤作为品牌使命,樊文花专注面部护理领域,以“专业的产品+贴心的服务”打造全新线下体验店模式,收获众多消费者青睐。

民族品牌樊文花

2013年4月,樊文花在广州推出第一家面部护理连锁店。凭借强大的品牌实力,樊文花迅速占领中国市场,如今已在全国400多个城市拥有3700多家门店和600多万会员,覆盖30多个省、市、自治区。

樊文花面部护理连锁店

樊文花品牌创始人樊文花女士出身于中医药世家,且是中国第一批美业从业者。怀抱着对美丽事业的无限热爱,樊文花女士立志打造优秀民族品牌,向世界证明中国人有能力管好自己的脸。基于多年行业经验和专业护肤知识,樊文花女士创造性地提出“一方一治,分肤护理”的护肤理念,并针对面部护理中的实际问题研究出品牌特有的“樊氏手法”,以更专业更有效的面部护理手法为顾客服务。从一个专业的美容师到全国10000+专业的面部护理团队,从一家美容院到遍布全国的面部护理连锁帝国,樊文花年均面部护理人次已突破2000万,不断提升的服务质量为品牌赢得了良好口碑。由此,樊文花服务型品牌的打造已初见雏形。

樊文花女士

业内专家表示,品牌和企业归根结底是社会的,是社会的细胞之一。因此,品牌必须有一颗服务之心,服务好产业链参与者,甚至整个社会。多年来,樊文花始终秉持着“分享美 传递爱”的品牌精神,以认真、诚信、坚持、仁爱、合作作为品牌核心价值观,聚焦女性面部护理问题,时刻肩负让女性保持美丽、独立、自信的社会责任,自我勉励自我突破,为众多消费者带去美肌福音。在品牌“三个一”工程的高标准下,樊文花要求所有的面部护理师做到千人如一、千次如一,对樊文花人的形象和护理手法提出统一要求,确保顾客能享受到舒心专业的、始终如一的优质面部护理。而千店如一的要求,则为樊文花的店面环境制定了规范和准则,不仅有利于塑造良好品牌形象,更能给顾客带去舒适的消费体验。

樊文花提出“三个一”高标准

31载深耕面部护理,樊文花以优质服务造就一流民族品牌,以卓越实力确立行业标杆。今后,樊文花将初心不改,为中国女性美丽事业而长足精进,稳健迈向“百年企业”。