中国财经峰会访谈实录 海信厨卫打造“产品赋能情感”的智慧厨房新体验

7月11日，主题为“新时代：大变局与新动力”的第八届中国财经峰会在北京胜利召开，大会汇聚国内外颇具远见的商业领袖、经济学界翘楚、创业家及新青年代表，共同探讨中国经济升级路径，寻求新时代背景下的高质量增长路径。海信厨卫作为行业的实力代表应邀出席，并荣获“2019杰出品牌形象奖”。海信厨卫营销中心总经理李全喜先生作为特邀嘉宾，接受了主持人的现场采访，下面请品阅访谈实录。

主持人：这里是第八届中国财经峰会，接下来接受我们采访的是海信厨卫营销中心总经理李全喜先生，欢迎李总。李总，能不能先简单为我们介绍一下公司的主营业务呢？

李全喜：我们海信厨卫是做整个厨卫产品的生产、研发、销售一体化的企业。

主持人：在我们的理解中，厨卫行业是一个偏传统的行业，那么海信厨卫目前有没有一些创新的举措或者跟智能制造相结合的理念？

李全喜：今年我们海信集团提出了一个全新的理念——“家电的本质是家”，我们一直也在探索和实践，回归家电本质，幸福亿万家庭。具体到海信厨卫，我们一直在创新性地将海信集团的变频技术和智能技术在厨电产品再开发、再应用，最终我们希望缔造一个适合中国家庭的厨房情感的交流空间，为新时代新生活带来新体验。用一句话概括就是“赋能厨房、幸福家庭”。

主持人：您说到智能化这个点我很感兴趣，您能不能跟我们分享一下未来在您提到的创新举措都实施之后，我们的家会变成什么样子的呢？

李全喜：我们海信厨卫在智能化方面做了很多的尝试，我们有雄厚的技术积淀，同时我们的产品可以无缝连接海信的其他家电，为我们提供全新的智能化体验。仅需一部手机，或许就可以操控全屋家电，又或者即便身处外地，也能实时监测家中电器状况。

主持人：其实您刚才的分享让我觉得蛮期待的，因为我们现在讲社会和谐，但其实社会和谐的基础是在每一个家庭，家庭和睦是最根本的一个小的单元，每一个人都很开心的话，社会和谐的远景才会实现。

李全喜：是的，所以我们说场景化、智能化，其实是想让产品和人的情感之间产生一种心意相通，让消费者感知到产品本身的情感，感受产品的温暖。所以在未来，我们会将用户感知、用户需求、用户情感作为着重点，在技术开发和产品构建方面做大量的投资和投入。

主持人：这也是我们希望看到的一个现象，人工智能不是说冷冰冰的机器和数据，给大家的感觉好像它太过于理性化，其实它也是需要有温度的。

李全喜：所以我一直强调科技温暖家庭，基础是科技，但科技一定要回归用户需求。零距离发现用户需求，创新用户需求，用我们所有的智能化手段去实现用户需求和产品之间的互联。

主持人：好的，感谢李总的分享，感谢您来到第八届中国财经峰会，谢谢！

一切产品最终回归到人，足以见得海信厨卫发展至今始终遵循“为爱致净”的品牌理念。创新的动力是仁爱，创新的目标是幸福，怀着为每一位用户缔造幸福的心，花更多的时间研发一款好产品，相信正是在这样的理念支持下，海信厨卫才成为了用户心目中的杰出品牌。