“授客学堂”成海关总署新宠，激发培训学习新动力

授客学堂是专注于更高效的培育和复制人才的一款应用，属于青岛翰特网络科技有限公司旗下应用，于2019年7月在中国政府采购网进行投标，以其多样化功能、简单化操作、数据化管理等优势，经过层层选拔，突破重围，以严谨的技术支持能力，成为中国海关总署专用培训平台。

通过一个月的集中式的服务，授客学堂迅速搭建了上线测试版本，承载了三万多海关一期人员的管理重任。

中国海关总署工作人员超10万人，业务活动范围遍布全国各地，关警员身负重任，集中性培训相对困难，同时会耗费大量的人力物力财力，培训效果也难以统计。为此中国海关总署在官方网站公开招标，授客学堂以高度契合度、精准化培训模式、学习在线等独到优势中标，助力中国海关总署解决培训难题。

流程重构“破传统”，培训环节整体前行

授客学堂与中国海关总署为强化并保持人才资源竞争力，翻转集中化培训对传统学习流程进行重构，突破传统集中化培训模式，实现全员在线培训、学习、考试线性培训方式，节省差旅、住宿、人工等各方面费用，培训效率显著提升。

主题分解“小而精”，高效利用碎片时间

海关关警员每日担负着进出境监管、征收关税和其他税、查缉走私、编制海关统计等工作，拿出特定时间来学习变成了他们的“负担”，难以点燃学习激情，授客学堂碎片化学习模式轻松解决此难题，可将学习的课程分解成为多门课程上传，或单个课程阶段性学习，高效利用碎片化时间学习，上下班时间便能轻松学习，高效学习。

数据统计“精准化”，投入产出轻松量化

此前，日常培训签到、考核为纸质化，培训后随之而来的是大量人工进行统计、批阅、打分、审阅、手动录入数据、加入考核指标等系列流程，培训数据的统计与分析耗时耗力，使用授客学堂后，依靠强大的数据大屏、考试分析、线下培训签到、错题分析等数据化功能，对相关数据进行精准化分析，实时在线反馈每个区域、每个单位、每位员工的学习考核进度，实现培训数据及时统计与分析，无需手动录入。培训结果数据化，与绩效挂钩，投入产出轻松量化与评估。

海关总署“智慧学院”的建设目标为：努力将“中国海关智慧学院”打造成为与国际海关能力建设相衔接的网络培训平台，实现线上线下学习资源相融合、跨终端无缝学习，使管理者全方位动态掌握学习活动，可基于运营数据分析辅助智能决策，打造兼容、开放、共享规范的海关干部网络培训体系。目前，使用授客学堂进行智慧学院的搭建，成效显著，对每个学员的学习考核跟进统计，点对点课程教学和周期性考试统一化管理，让所有一线员工有的学、有记录、有结果、有反馈、有奖励地参加每次线上培训。

随着基于授客学堂搭建的“智慧学院”的深入应用，授客学堂成为中国海关总署培训的高效学习培训平台，关警员集中培训向碎片化学习的转变，促使关警员采取更为主动的学习态度，实现能力与素养的双重提升，强化并保持人才资源竞争力。

目前，授客学堂已为中国海关总署、公安单位、中国联通、申通快递等5万家企事业单位提供智能化学习管理，此后，授客学堂在不断地战略升级下，将会更好地为企事业单位服务，不断助力企业培育与复制人才，快速提升综合技能。