开放共融：打开智慧生活大门的钥匙

资讯 TOM 2019-08-29 17:03

随着5G手机开售、5G资费标准敲定，5G商用脚步匆匆——就在这几天，我们将见证中国踏入5G门槛的高光时刻。

5G，是开启智能生活的钥匙。可以预见的是，随着万物互联的大门徐徐打开，智能产业处于高速增长的前夜，起码面对万亿级以上的庞大市场。

站在一个全新时代跑道的起点，商业长跑者不敢懈怠。这也就是为什么，我们看到传统制造业和互联网厂商纷纷占位智能产业，包括亚马逊、百度、华为、阿里、京东、国美、苏宁、小米等头部企业的动作，让人眼花缭乱。

5G、人工智能等数字技术，将深刻影响人们的生活方式。江湖纷乱，一定程度上也昭示着智能生活并不遥远。不过，万物互联该怎么联？突破口的选择变得异常关键，这也是业界探讨比较热烈的话题。

首先，找到“痛点”！不过，插句题外话，在某些场景之下，“痛点”恐怕还真不产生于技术瓶颈，而在于商业取向。

手机大概是生活消费领域被审视得最多的产品之一。对于消费者而言，和手机本身越来越智能化的叙事方向不同，不能通用充电的“痛点”，一直为舆论所诟病。

由于品牌、规制众多，一个家庭选择两种品牌的手机往往需要预备两种充电器/线，甚至同一品牌手机的不同产品之间，充电接口也不尽相同。充电尚且如此，别的可想而知。

但是，近期科技媒体频传手机两大阵营“大概率”会一统充电接口为Type-C的消息。先不说爆料准确与否，在心理上倒是符合消费者的一贯预期。作为观察窗口之一，也许可以期待，真正符合消费者利益的做法，是行业努力改革和发展的方向。未来会更好，不是吗？

与消费者关系更为紧密的日常起居，一个典型家庭，全屋家电搭配可能是海尔的冰箱、索尼的电视、格力的空调、西门子的洗衣机、小米的灯具……谈及全屋智能解决方案，就引出了显著的行业“痛点”：不同品牌智能产品之间，如何实现互联互通？在众多思路之中，国美智能提出“开放生态”与“统一标准”的方案，值得认真对待。

国美智能在物联网建设中，使用的是“硬件+软件+IoT云平台”创新模式，建立了开放、兼容的国美自有物联协议Gome-link，用于跨品牌、跨品类的互联互通，从底层技术构建全屋智能生态。

冰箱、电视、空调等单件设备的智能化，意味着不同品牌的设备由各自的APP进行连接控制，是需要一个个设定、启用、维护的“孤岛”，由此导致的“痛点”就是操作繁琐、标准各异。放在家庭智能场景之中，国美智能的开放物联，要达到的就是“一键智能”、“一呼百应”的目的，将零散的智能设备的使用整合到一个生态系统之中。

国美智能建立了IoT开放平台，将不同环节和领域的参与者囊括进来，用户只需要下载国美智能APP，就可将格力、美的、海尔、伊莱克斯、TCL在内的多个知名品牌的智能设备成功互联。从可维护性上而言，通过物联协议、开放平台、大数据平台和国美智能APP四个核心支撑层，以及智能产品自检、产品体验优化等步骤，可有效降低消费者的学习成本，化解面对新功能时的使用焦虑。

谈到“通用”与“开放”等关键词，再回忆一下中国银联、中国铁塔这两个显性案例。

中国的银行卡产业爆发性增长之后，2002年银行卡联合组织应运而生。在互联互通准则之下，产业有了核心和枢纽，各银行构建了跨行交易清算系统，进而使银行卡得以跨银行、跨地区和跨境联网通用。此举理顺了市场秩序，实现了资源共享。

而由三大电信运营商等主体携手于2014年组建的中国铁塔股份有限公司，针对的则是“同一个产权基础上建设三张网”的“痛点”——此前各大电信运营商用于基础设施建设，重复投资问题突出，网络资源利用率普遍偏低，运营商之间资源共享的呼声随之而起。中国铁塔的诞生，则顺应通信产业基本规律，实现了电信基础设施的共用。中国铁塔的准则是“开放”——基础设施和空余资源对各大运营商开放，对有需求的其他电信业务经营者也敞开供应。

当然，应该看到，行业“痛点”大家都希望突破，但无论银联还是铁塔的开放共赢，背后推手是国家意志。智能家电业若以单个企业的一己之力，意图改变标准，即使终极符合消费者利益，也不是一蹴而就的简单任务。

镜头转向电动汽车行业。中国是全球最大的电动汽车销售市场，但车主不能快速准确地查询到充电设施、掌握充电设施的实时状态，不能方便快捷地在不同充电服务运营商之间充电结算等问题，一直被广为诟病，其主因就是充电桩运营商“各搞一摊、彼此不通”。行业“痛点”引起了高度重视，从政府、行业组织再到企业，通过各个层面、各种措施，不断推动充电设施产业链的互联互通，电动汽车的充电服务标准编制或许能带来很多启示。

2016年，由中国电力企业联合会牵头编制信息交换标准，初步实现了电动汽车、车主、充电设备、充电服务运营商以及充电服务运营商之间和第三方之间的信息流转。这套共计10个部分的详尽标准，囊括了电动汽车行业200多家车企、运营商、车联网平台、充电桩厂商等的意见和建议，代表了电动汽车行业凝聚一心、大步向前的最大诚意。而在顶层设计中，国家充电互联互通标准也水到渠成，正加紧调研编制。