苏宁智慧无人店818落地，助力全场景零售新升级

在今年苏宁818发烧购物节发布会上，苏宁易购总裁侯恩龙公布苏宁全数字化视觉无人店将落地南京，并首次曝光效果图，引发业界和消费者的广泛讨论。据悉，这家运用全球最新无人科技技术的全数字化门店“苏宁智慧无人店”已于818期间正式开业。

据了解，此次亮相的苏宁智慧无人店依靠苏宁科技大数据、人工智能、物联网结合苏宁金融支付和风控平台实施落地。与之前苏宁的高度数字化门店、24小时Biu店等模式相比，不仅在大数据选品、精准营销、预测补货等能力上全面升级，还将首次实现无感支付。

记者也抢先体验了该店的购物流程：刷会员码或刷脸均可进店;从货架取下的商品自动加入虚拟购物车，放回商品时购物车自动清除，门店系统利用视觉识别+重量感应可精准获取商品信息;顾客拿着商品经过出口时，利用AI人脸识别技术，就可以实现摄像头自动识别会员和商品，闸机自动开门放行，同步系统提交顾客购物车清单，完成扣款，且支持单人单账户、多人单账户等支付方式。据统计，在几年前的RFID无人店时代，最快7秒完成购物结算，而在苏宁全视觉无人店中，拿了就走，自动结账，支付环节“零卡顿”。

在选品方面，包括鲜食、日用品、咖啡、水、酒、休闲零食等。据透露，苏宁全数字化视觉无人店将基于大数据分析，在常规品类基础上，增加个性化的高端选品，如网红冰淇淋、进口酒水等，门店还将设有苏宁极物畅销单品专区。

8月17日发烧夜，苏宁拼购两位代言人沈腾和贾玲现身智慧无人店现场，体验了全新黑科技购物形式：即拿、即付、即走。他们在无人店内自由选购丰富的商品，与科技感十足的店内设施合影留念。

苏宁智慧无人店，对于运营者而言，可实现整个购物行为可视化、营销精准化、物品陈列智能化，总体提升70%的运营和管理效率。对于消费者而言， 毫秒级的支付清算+支付方式多样化，解决高峰排队支付问题，极大提升购物体验。

全面数字化时代带来人们社会生活方式和思维方式变革。苏宁对于门店数字化的研究始终处于行业领先地位，将行业领先技术融合并赋能线下零售门店，使其能获得与线上同等的高效、数据化运营能力，进而实现全场景零售升级，最终更好地服务于消费者，实现用户消费升级的达成。