乐乎公寓将联合编制长租公寓行业服务标准

《长租公寓行业服务标准》编制开题研讨会近日在京召开，乐乎公寓将作为参编单位，结合地方差异、产品服务差异，对《标准》编制提出意见建议。

中国房地产业协会会长冯俊代表主编单位表示，加快培育和发展住房租赁市场，是深化住房制度改革的重要内容，长租公寓形态的专业化住房租赁产品和服务，能够有效解决住房租赁市场存在的信息不对称、租期不稳定、产品供求错配和服务不足等问题，改善了租赁住房有效供给，编制行业服务标准，倡议行业自律，将有助于培育专业化市场供应主体，促进长租公寓良性发展。

乐乎公寓CEO罗意认为，《标准》的编制工作受到重视，说明了租赁行业作为“刚需中的刚需”，受到国家大力的关注和积极的推动，乐乎也很乐意作为参编单位，分享自身12年行业的实操经验，作为行业的先行者，与同行共同探讨标准的可行性和行业的适用性。

据《标准》编制顾问专家组成员、北京房地产中介行业协会秘书长赵庆祥介绍，《标准》编制将涵盖三方面内容：一是梳理行业现有业态和服务内容，二是分析行业独特、关键的服务价值，三是明晰未来租赁住房服务发展方向。《标准》致力于让长租公寓行业服务变得条理化、可视化、可评价，让出租人感受到行业价值。

《标准》编制顾问专家组成员、中国经济信息社城乡建设发展研究部主任万利指出，长租公寓行业因为资金安全、环保消防安全等问题备受诟病，存在明显的“劣币驱逐良币”现象，不利于行业健康发展。希望这一“服务标准”能够成为“服务标识”，让专业化租赁企业在获得相应市场溢价的同时，接受行业管理和社会监督，履行好相应的服务承诺。

《标准》参编单位代表，上海市房地产经纪行业协会房屋租赁专委会副秘书长汤俊指出，希望通过《标准》编制，让全社会搞清楚长租公寓行业的概念，明白机构化、专业化经营的长租公寓和居民闲散住房出租区别，促进行业差异化发展，体现服务价值区分度。

“这是推荐性标准，不是强制性标准。”中国房地产业协会名誉副会长胡安东强调，《标准》既要兼顾最低标准，又要具有引领性作用，在服务方面提出更高要求。

下一步，主编单位将进一步征求主管部门的指导意见和社会公众的意见，吸收更多企业加入标准编制，引领行业规范健康发展。

乐乎作为中国集中式公寓最大的运营服务商，代表的是广大公寓投资者的共同诉求。乐乎坚信未来公寓行业的参与主体是多样的，整个行业的繁荣需要多层次的供给方来共同构建。乐乎公寓CEO罗意强调：“乐乎有幸成为广大公寓投资者的代表参与行业标准的制定，也是我司履行社会责任、推动行业进步的积极举措。”