国美33年：从单一门店到全场景融合

1987年1月1日，国美在北京前门珠市口大街120号门店，换了招牌——“国美电器”开业，中国商业史上的一段传奇故事就此展开。从1家到百家，从北京到全国，国美开创了中国家电零售连锁模式的雏形，乘着家电消费意识觉醒之风，加速全国渠道布局。南京新街口一战定鼎，国美全国一级市场布局完成，与此同时，国美先一步区域连锁品牌实施并购，北京大中、上海永乐等纷纷加入国美系，全国大连锁格局自此形成。截至2019年上半年，国美门店数量已达2400家，覆盖全国776个城市，其中三至六线城市近50%。

随着网络和技术的发展，一根“网线”、一部手机，连接千万家庭，也连接万千门店。在那个一部分人排斥互联网、一部分人鼓吹电商取代实体店的年代，国美多渠道发展战略应运而生，通过O2M全渠道战略和全零售战略，用线上线下两条腿走路。

2018年国美美店上线。美店是继门店、电子商城、移动商城之外的又一个新渠道。美店甫一上线就惊艳了众人——一方面，拼团的产品种类与众不同，多数平台拼生鲜百货，而美店是拼家电，一拼就是一万台；另一方面，当别人家的社交电商飘在空中时，无法感知和触摸时，美店一出生就带有线上线下融合的基因，是“三端合一”（门店、国美APP、美店）的重要场景，体验和购买，都可以在国美完成。

业内人士表示，通过线上线下融合、多渠道的发展战略，国美满足了用户“随时看”和“随时买”的需求，“离用户更近”。