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国美33年:从单一门店到全场景融合

2020-01-15 15:42 TOM   

1987年1月1日,国美在北京前门珠市口大街120号门店,换了招牌——“国美电器”开业,中国商业史上的一段传奇故事就此展开。从1家到百家,从北京到全国,国美开创了中国家电零售连锁模式的雏形,乘着家电消费意识觉醒之风,加速全国渠道布局。南京新街口一战定鼎,国美全国一级市场布局完成,与此同时,国美先一步区域连锁品牌实施并购,北京大中、上海永乐等纷纷加入国美系,全国大连锁格局自此形成。截至2019年上半年,国美门店数量已达2400家,覆盖全国776个城市,其中三至六线城市近50%。

随着网络和技术的发展,一根“网线”、一部手机,连接千万家庭,也连接万千门店。在那个一部分人排斥互联网、一部分人鼓吹电商取代实体店的年代,国美多渠道发展战略应运而生,通过O2M全渠道战略和全零售战略,用线上线下两条腿走路。

2018年国美美店上线。美店是继门店、电子商城、移动商城之外的又一个新渠道。美店甫一上线就惊艳了众人——一方面,拼团的产品种类与众不同,多数平台拼生鲜百货,而美店是拼家电,一拼就是一万台;另一方面,当别人家的社交电商飘在空中时,无法感知和触摸时,美店一出生就带有线上线下融合的基因,是“三端合一”(门店、国美APP、美店)的重要场景,体验和购买,都可以在国美完成。

业内人士表示,通过线上线下融合、多渠道的发展战略,国美满足了用户“随时看”和“随时买”的需求,“离用户更近”。

责任编辑: WY-BD

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