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专业外贸企业邮箱,企业邮箱退信怎么办?

2020-11-30 15:46 TOM   

在使用邮箱过程中,当遇到退信问题时不仅影响工作效率,更影响企业邮箱。为此,行业23年经验的TOM企业邮箱,为大家分享几种常见的退信原因,帮助大家快速解决棘手问题~

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专业外贸企业邮箱,企业邮箱退信怎么办?

一、退信提示:“501:domain missing or malformed”

企业邮箱收到此退信,是因为邮件被收件方拒收,退信原因:域名丢失或者被篡改

建议:

1. 联系收件方核实邮箱地址是否有误,尤其是邮箱后缀是否有误

2. 因退信为收件方返回的,请联系收件方核实具体退信原因,并请对方调整

二、退信提示:“550 Mailbox not found”

企业邮箱发出的邮件被收件方拒收,退信内容,找不到收件人

建议:请先确认收件方邮箱地址是否填写准确

若收件方邮箱地址准确,建议同收件方确认以下信息:

1. 收件方域名的MX指向是否正确

2. 收件方邮箱帐号是否存在

3. 收件方邮箱帐号状态是否正常,是否已过期或被锁定

三、退信提示:“550 MFE:Message detected as spam”

企业邮箱收到此退信,表示邮件被收件方反垃圾系统判定为垃圾邮件而拒收

建议:

1. 请修改您的邮件内容和主题后,重新尝试发送

2. 请联系收件方将您的发件帐号添加到白名单里,然后重新尝试发送

3. 如果您认为收件方服务商系统误判,请尝试联系收件方服务商沟通核实

四、退信提示:“550 Unrouteable address”

企业邮箱收到此退信, Address rejected为常见错误,表示因用户不存在、用户邮箱禁用、邮箱容量已满、发件方被加入黑名单等原因拒收

建议:

1. 请核实您填写的收件方帐号是否有误

2. 请联系收件方,确认对方帐号是否存在

3. 将退信通过其他方式提供给收件方,核实退信原因

五、退信提示:“550 tomabc@domain:mailbox limit exceeded (inreply to end of DATA command)”

企业邮箱收到此退信,是邮件被收件方拒收

原因可能如下:

1. 发出的邮件比较大,超过了收件方可接收邮件大小的限制

2. 建议将附件分为几封邮件,重新尝试发送

3. 收件方所剩容量不足于接收此封邮件

4. 建议通过其他方式联系收件方,将邮箱空间清除至足够容量,再重新尝试发送

六、退信提示:“554 5.7.0 message size violation”

企业邮箱收到此退信,表示发出的邮件大小超过收件人目前邮箱容量配置

可能存在以下两个原因之一:

1. 发出的邮件比较大,超过了收件方可接收邮件大小的限制。建议调整邮件大小后,重新尝试发送

2. 收件方所剩容量不足以接收此封邮件。建议通过其他方式联系收件方,通知收件方将邮箱空间清除至足够容量,再重新尝试发送

七、退信提示:“The email account that you tried to reach does no exists.”

企业邮箱收到此退信,退信内容说明用户不存在

建议:请先确认收件方邮箱地址是否填写准确

若收件方邮箱地址准确,建议同收件方确认以下信息:

1. 收件方域名的MX指向是否正确

2. 收件方邮箱帐号是否存在

3. 收件方邮箱帐号状态是否正常,是否已过期或被锁定

 

责任编辑: 4079WSH

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