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中消协将重点监督共享式消费等新兴业态

2021-01-26 14:37 北京商报网   

北京商报讯(记者 赵述评 蔺雨葳)1月25日,中国消费者协会(以下简称中消协)确定2021年全国消协组织消费维权年主题,将对预付式消费、个人信息保护、网络直播营销等制定标准,对共享式消费、在线教育培训等新兴消费业态进行重点监督。

中消协表示,未来将重点围绕预付式消费、个人信息保护、网络直播营销、汽车消费维权、农村消费维权、制止餐饮浪费等消费领域热点难点问题加强法律理论研究,积极参与立法立规和标准制定。中消协将重点关注共享式消费、在线教育培训、长租公寓、直播带货、社区团购等新兴消费业态和消费模式,加大对违法失信行为、不良营商手法、显失公平格式条款等问题的监督力度,推进消费领域规则建设和完善。

值得注意的是,中消协提出,将落实投诉便利化、规范化措施,提升基层消协组织投诉受理和处理能力,推进线上线下投诉渠道建设,完善消费投诉和解机制,加快建立消费投诉预警机制、投诉信息公示机制、消费信用约束机制。

2021年全国消协组织消费维权年主题定为“守护安全 畅通消费”。具体来讲,依法履职,筑牢消费市场健康发展基础。找准痛点,满足消费升级安全新需求。伴随经济发展和技术进步,消费升级持续加速,不断涌现的消费新业态、新模式,在满足消费者多样化需求,提升消费便利度的同时,暴露出安全保障不足的消费风险。打通堵点,畅通消费助力经济循环。

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责任编辑: 4114RWL

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