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连续2年高速增长200% 奥铃成功的秘诀是什么

2021-02-01 11:13 TOM   

如果你是深耕商用车多年的老炮你会发现,目前很多奥铃员工的头像都换成了“奥铃轻卡连续2年高速增长,2019-2020增长200%”的头像。经采访,情况属实,中国奥铃2018年销量5.6万,2019年销量7.2万,2020年销量超11万,2年确实销量翻番。但背后真正的秘诀是什么?相信业内人士也很好奇,管中窥豹,今天我们就来说一说。

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奥铃铁军与用户走的最近

唯有人,才是第一竞争力!说起奥铃铁军有多拼,绝对是在你想象之外的。为了给客户带来量身定制的产品,总裁带队到客户工作的地方工作,到客户生活的地方生活;为了调研用户真实的使用需求,经常深夜走访市场。每次听到用户对奥铃产品有一丁点不满意的信息,总裁带队就地开会,并立即致电研发部,迅速整改。奥铃对经销商也是如此,即便在疫情最危险的时候,奥铃仍奔赴千里赋能经销商。因为他们坚信与经销商伙伴为命运共同体,是真正的肝胆相照的夫妻关系。这么拼的奥铃人,怎么可能不成功?

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奥铃轻卡是真值

正是由于奥铃人的务实肯干,才有目前这些深度符合用户需求、精准定制的明星产品。城配有速运,上路无忧、年检无忧有奥铃小钢炮,一样大力两倍耐用的大力哥、合规多拉大黄蜂、智慧冷链新旗舰北极熊、创业首选奥铃青春三浪等,每一款都针对用户使用场景量身打造。

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同时,奥铃依托福田汽车投资27.5亿元建设的智能制造工厂,总装车间可实现模块化率40%,自成立以来先后荣获工信部首批“智能制造试点示范”基地、“全国汽车行业设备智能管理创新成果一等奖”等多项荣誉。在此基础上推出全新的LM4高端平台,是代表中国轻卡最先进生产水平的平台,奥铃产品均出自此平台,品质有保证。

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奥铃服务是真好

奥铃的客户服务宗旨——把客户的生意当做奥铃人的命。目前,奥铃的六大王炸服务已经在行业内独树一帜,形成良好口碑。救援服务3小时达、维修买配件一次进站、维修不过夜、国六后处理免费检测、免费健康点检和37°微笑服务。为客户带来了极速、极致的服务体验。之所以有这样的底气,也正是凭借全国800多家服务网络,2600多名全国认证维修技师,超3亿元的配件储备等保障。奥铃服务站的服务人员哪怕下班回家,睡觉都穿着厚厚的衣服,就为了接到客户的救援电话多快那几分钟。

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我想,但凡有哪个企业能将服务做到这种程度,就没有任何搞不定的客户。奥铃也正是凭借于此,才实现了首都10个客户5个选奥铃的成绩。所有成功都没有秘诀,都是艰苦奋斗换来的结果。中国奥铃作为中国民族品牌,这两年干得漂亮!

中国自主品牌还有哪些有这样的品质呢?欢迎留言。

 

责任编辑: WY-BD

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