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职场沟通艺术,怎样说话更专业?电子邮箱、社交软件的分寸感!

2021-03-11 10:04 TOM   

不会说话是一种怎样的体验?明明是好心为他人着想,却令人会错意导致误解产生,明明工作努力且有结果,却总不招领导喜欢。最麻烦的是作为衣食父母的客户对你不买账,怎样突破自己,做一个会说话的人呢?

  1. 沟通前的目标:可以明确到具体对方的身份及你想达到的成果,比如你要面对客户,目标是把你的化妆品买给一位40岁的女性,那么你描述增加皮肤的紧致度,延缓衰老周期,看上去更年轻,则很大概率她会买单。
职场沟通艺术,怎样说话更专业?电子邮箱、社交软件的分寸感!
  1. 学会换位思考:最高效的沟通方法就是了解他人,换位思考,想如果你是领导、你是客户,你更想知道什么。
  2. 善用沟通工具:学会用什么样的方式去沟通很重要,比如和朋友聊天用微信,和上级汇报用邮件,和客户确认内容用邮件,同步跟进用微信。电子邮件沟通可以充分展示专业性。邮箱的品牌选择也很重要。本人平时使用的是TOM的VIP邮箱,就是一款商务人使用率很高的牌子,比如我每天早上上班,各类上级、客户的邮件纷纷弹出,有时候在见客户的路上还要处理各种邮件,有他们的随心邮就可以用微信处理邮件,工作不耽误效率提升了许多。推荐前往官网注册。
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沟通的艺术是一门大的课题,希望这篇简短的分享,能帮你打开思路,觉得有用欢迎留言分享哦~  【TOM】  

 

责任编辑: 4112HS

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