产品为本，中梁地产打造工程品质提升“锻造计划”

2021，中梁地产发布全新品牌主张——“品质耕心美好”， 我们深知，当房子抛开一切，回到本质，比拼的就是品质基石，建筑的外观、内在、空间、形态，乃至每个工艺细节，都关乎生活的点滴切身感受。

基于此种初心，中梁地产全方位制定工程品质提升“锻造计划”，从建造流程、材质选择、规范管理，建筑的每一个环节着眼，制定一套严苛、系统、完善的品质管控体系，完成集团项目品质的全面提升，呈现超越期待的生活享受。

01 抓重点，育文化，让品质意识在内心生长

工程品质提升是一项系统的工程，需要打通生产链、供应链、客户链以避免价值衰减，同时需要管理驱动、技术驱动、数字驱动的联合发力。2021年中梁地产工程品质总体管控思路为：“抓重点”和“育文化”。

1、“抓重点”：一是要重点整治质量通病，同时针对性的提升归家动线的品质，同时通过供方能力提升、第三方飞检、工程信息化等手段保障重点工作的执行落地效果。

2、“育文化”：一是要重点打造工程师文化，通过工程师节、匠心文化活动日等，将品质意识融入到日常工作当中，同时通过加强复盘反思，反复强调品质意识。

02 5大专项行动，精益求精促进品质全面提升

PART1塑造匠心文化 ，锻造品质基因

组织能力建设重点解决“人”的思想与能力的问题，通过加强组织能力建设、塑造品质文化，从而提升工程管理水平；中梁地产集团已经发布了工程师文化内涵主题词，明确中梁地产工程师精神是：务实、拼搏、严谨、精进；工程师性格是：做实事、求品质、有担当、守底线；工程师行为是：穿工装、熟图纸、勤巡检、消问题。

PART2 专项提升行动，关注居住细节

专项提升行动则是解决“点”状的工程质量通病问题，针对基础质量及客户敏感点进行专项重点提升。中梁地产将重点针对“两防两控”和“交付五优”开展专项提升工作。

03 对标学习提升，树立品质标杆

品质标杆行动为工程“条线”设定工作品质管理榜样，深挖内部成功案例，树立集团品质标杆。中梁地产集团将树立内部项目标杆、团队标杆，并通过直播等多种形式开展工程观摩学习活动。

04 优品建造体系，全面提质增效

通过多年的探索与积累，中梁地产的工艺工法持续精细化进阶，中梁地产的优品建造体系1.0包含4项必须工艺、2项穿插提效和N项可选工艺。通过实施关键工艺，用最恰当的手法和材料植入到建筑之上，于“计较”处鉴证精工之道，全面建立起行业品质标杆。

05 主动展现工程品质，传递客户价值

从隐蔽工程施工开始，一直到交付到业主手上，让业主全透明、多维度、更深入地了解产品。中梁地产通过工程IP试点、工地开放日升级、工法展示区及楼层结构馆落地等方式，把产品打造全过程的每一个关键节点，都毫无保留的展示给业主，打通工程品质向客户价值传递的通道。

工程ip：深入对标旭辉“透明工程”，21年下半年至少试点两个项目推广工程IP，通过试点项目充分挖掘工程IP的营销价值，并形成标准推广手册。

结合客服“客户触点五步法”，2021年全面升级相关管理要求，其中工地开放、事业总面对面为重点提升项目。工法展示区及楼层结构馆20年已完成初步推广，21年将全面落地工法展示区及楼层结构馆要求。

06 3大基础系统，夯实品质管控源头

3个基础是指：供方能力、第三方评估和工程信息化。

PART1：提升供方能力，严格准入机制

一是加强总包稳定性，二是激活监理管理职能，统一服务标准、鼓励监理集采、制定激励方案；三是强化分包能力，特别是精装修单位、园林景观单位要启动战采建库工作，其他分包单位加强履约评估及时进行清库。

PART2:专业第三方评估，严格把关质量

本着对业主高度负责的初衷，中梁地产今年将由总部职能监督、主导第三方评估，对在建项目进行覆盖评估，同时增加材料专项、地基基础专项、精装专项等评估内容，形成系列评估报告，测量全过程公开公正，确保每一个项目过硬的品质。

PART3:推进信息化创新，全力打造智慧工地

2021年中梁地产将对现有工程信息化系统进行升级，满足管理、评估、记录、分析四大使用功能，同时针对品质型项目开展智慧工地试点，通过智慧工地对项目建设的全过程进行科学、高效、严格的管理，确保每一个产品都保证高品质。

美好品质，耕心筑家。在通往产品品质的道路上没有捷径，以最苛刻的标准，方能满足最挑剔的目光。中梁地产坚信锻造计划的落地实施，将切实提升集团项目品质，持续为业主带来美好的高品质居住体验，助力区域深耕发展。

 

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