抖音、今日头条怎样优化产品体验？火山引擎A/B测试给你答案

4月20日，火山引擎技术开放日在北京举办，字节跳动副总裁杨震原分享了他对于A/B测试的理解。同时，关于字节跳动早期如何针对今日头条、抖音等做产品体验优化的故事也被首次曝光。

A/B测试，简而言之就是做一件事情同时采用A计划、B计划，然后再跟踪用户使用情况，最终用作预测验证和决策支撑。最早有记载的A/B测试出现在1747年：詹姆斯·林德治疗坏血病的临床实验。他把患有坏血病的水手分成6组，每组2个人，吃不同的食物。实验结果是，柠檬/橘子、苹果汁对治疗坏血病有用。

这一工具在字节跳动的发展过程中也起到重要的作用。杨震原称，A/B测试是字节跳动一项非常基础的工具，从公司成立之初就在使用，支撑了抖音、今日头条等产品的增长迭代。目前，字节跳动A/B测试每日新增1500+实验，服务于400多项大大小小的业务，累计做了70多万次实验。这项工具已经实现产品化，通过火山引擎向企业客户开放。

实际上，已被广泛应用于字节跳动产品优化的方方面面，包括产品命名、交互设计、推荐算法等。今日头条的内容创作者，一定都体验过文章的“双标题”功能。为了更好的把内容推荐给读者，一个文章可以起两个标题，从而看哪一类标题读者更喜欢。有观点认为，这也是一种典型的A/B测试。

在抖音上，A/B测试也被运用得炉火纯青。杨震原介绍，抖音的产品名字就是综合了A/B测试和人为判断的结果。当初，字节做短视频产品时，有很多候选名字、有不同的产品demo，然后将它们放在应用市场商店做A/B测试，以测出用户对不同名字的关心程度、吸引力程度、下载转化率等。最终，抖音在测试结果中排名第二。但因为“抖音”这个名字更符合产品的认知、形态，于是便选择“抖音”作为产品名字。

开放日上，火山引擎还推出了一项火种计划，以帮助中小企业推进增长。首批纳入计划的产品包括：火山引擎的增长分析、A/B测试、性能监控等等，同时融入了字节跳动的各种方法论。借助这一计划，中小企业也将能享受到字节跳动的“技术红利”。