金融街·融穗华府“粽”志成城

资讯 TOM 2021-06-17 17:09

近期,广州新冠疫情出现反复,位于荔湾区中高风险区广钢新城的金融街·融穗华府开始进入封闭管理,至今已有半个月。半个月的封闭,每天都在上演着各种令人感动的故事,党员志愿者、业主志愿者、业主们和物业守护着同一个家园,温暖着彼此。守望相助,齐心抗议,疫情期间的零感染小区,融穗华府加油!

“粽”情相伴,期许安康

端午节来临之际,金融街·融穗华府为1750户业主准备了“团圆”粽礼,分批送到每家每户。和粽礼一同送上的,是一封精心准备的家书。绵薄粽礼,包裹着浓浓真意;点滴话语,道不尽绵绵温情。收到粽礼的业主们,纷纷感慨金融街第一太平戴维斯物业人员的细心与用心,对派送人员表示了感谢。今年85岁、党龄65年的张伯伯,在走路不便的情况下,也依然坚持走到门口为志愿者和物业人员竖起了大拇指。华府的其他独居老人、小朋友们,也在用自己的方式表达着感谢。小朋友们将自己的插画挂在门口,用稚嫩却温暖的画笔,表达内心的感动。

温情家书,“粽”志成城

小朋友暖心作品

疫情下的华府速度

疫情发生第一时间,金融街第一太平戴维斯广州分公司“金融街·融穗华府物业服务中心”全体员工便响应防疫号令,全员返岗,召开紧急会议,全方位部署疫情防控工作,并对小区进行封闭管理。全体物业人员上下一心,全力以赴,投入到一场没有硝烟的“防疫战”中去。

收到全员参与核酸检测通知后,社区中便到处可见物业人员忙碌的身影:搭建检测现场、开展消杀工作、通知小区业主,在检测过程中维持队伍秩序,及时响应医护人员、志愿者及业主的需求。

第一次全员核酸检测,历经11小时,终于在5月26日凌晨2点完成。两周时间共计完成8轮大规模核酸检测,这会是融穗华府全体物业人员与4236名业主刻骨铭心的经历。

连夜核酸检测

担心有部分老人或业主未能及时接收到群内信息,管家便挨家挨户上门通知,避免了有遗留未测的情况发生。炎炎烈日下,客服管家及时为等候的业主送上解暑用水、扇子,贴心的关怀服务,舒缓了业主们的不安情绪,也让他们倍感温暖。

挺身而出的华府逆行者

响应政府指示,金融街·融穗华府全社区封闭管理并全员居家隔离。融穗华府物业人,值守在社区防疫第一线,用自己的身躯守护每一位业主的安全与健康,在平凡的岗位上诠释着不平凡的初心与责任。保洁人员每2小时一次清洁消毒,每日2时段垃圾运送,一切只为“零感染”。

保洁人员每天定时消毒

封闭之下,要保障金融街·融穗华府1750户业主的物资配送并非一件易事。仅靠小区现有的68名物业人员,要同时完成核酸检测、物资消毒、物资配送和业主突发事件的处理,无疑是一件挑战。在高强度的工作下,物业人员们每天的休息时间只有短短的3-4小时。

好在经过全体物业人员的不懈努力,同时在业主志愿者们的协助下,物资配送工作逐渐走上正轨。仅6月8日一天,物业服务中心物业工作者、联合社区志愿者,将5944份应急物资上门配送到每家每户,确保住户应急物资供应。每一份应急物资,都是流淌在业主心中的暖流,驱散疫情的阴霾,温暖居家的日常。

物业员工和志愿者正在运送应急物资

三十多度的高温天气,他们穿着厚重的防护服搬运物资,无数次穿梭于楼栋之间。手,是被防护手套捂出来的汗水泡皱的,衣服,是汗水浸湿的。其中,一位物业女员工,顶着高温坚持为业主配送物资,中暑晕倒稍事休息后,她又一次站上了抗疫工作的第一线。

正值“龙舟雨”季,时不时便有倾盆大雨狂浇。晴雨无常,物业人员却不畏困难,坚持行走在抗疫工作的第一线。坚定值守的他们,只是金融街·融穗华府物业人员的一个缩影。没有壮语豪言,只有勤勤恳恳,没有惊天动地,只有爱与使命。

中暑晕倒后重新回到岗位的物业员工杨娟

对于社区内的独居长者、孕妇等特殊人群,金融街·融穗华府物业服务中心给予了更多维的专业服务和更贴心的关怀。6月12日,小区内一位业主即将临产,物业人员闻讯后立即采取紧急预案,第一时间联系120急救中心,将业主及时送至医院平安生产。

令人动容的华府温度

疫情当前,没人是旁观者,也没有人是一座孤岛。尽管疫情下的生活仿佛被按下了暂停键,但这场战疫也让4236位业主与68名物业人员紧密联系在一起。

在这次抗疫行动当中,有一批自发组成的约90人的志愿者团队,他们以党建引领,配合物业服务中心做好华府现场服务保障工作,他们每天帮助物业监控各群的舆论动向,积极安抚、引导情绪不安的业主,为这次疫情带来满满的正能量。志愿者还与健民医药合作,建立紧急药品的采购平台,协助物业采购急需药品,并在第一时间送至业主手中。