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企业邮箱为什么收不到邮件?企业邮箱邮件收不到验证邮件?

TOM    2021-07-07 12:13

注册企业邮箱有线上人工客服,TOM企业邮箱提供电话、微信、邮件多个渠道售后服务。如果遇到没有收到邮件的情况,请采用以下方法测试。

企业邮箱为什么收不到邮件?企业邮箱邮件收不到验证邮件?
  1. 测试

首先给自己发一封邮件,如果发信正常并且能够收到邮件,说明一切正常,没有问题;

  1. 域名解析检查

检查域名解析是否成功,配置是否完成;

  1. 检查垃圾箱

检查垃圾邮件箱是否有对方邮件,如果有,则说明被反垃圾系统误判,可选中该邮件,然后点击“这不是垃圾邮件”,发件人就会被加入白名单,以保证以后都能收到他的邮件;

  1. 收信规则设置

检查收信规则的过滤设置。在邮箱页面右上角点击“设置”,打开设置页面,点击“收信规则”,检查过滤规则的条件是否设置不当,如选择满足条件的邮件执行“直接删除”;

  1. 检查反垃圾设置

在邮箱页面右上角打开“设置”,打开设置页面,点击“反垃圾”,接着点击“设置黑名单”,若发现黑名单中误加入了正常的邮箱地址,从黑名单中删除以后就可以收到对方的来信了;

  1. 黑白名单检查

将对方的邮件地址加入白名单,设置方法是:点击“设置”标签,然后点击“反垃圾”标题,在“反垃圾”内容页面中点击“设置白名单”。在“邮件地址设置” 页面左边的编辑框中输入要加入白名单的邮箱地址,点击“添加到白名单”按钮,该地址显示在列表框中,设置成功;

如果以上测试都正常,则可能由网络线路故障等原因造成邮件并没有发邮箱的服务器, 可以和发件人联系一下,看看对方是否有收到退信信息,可以根据退信信息判断问题所在,或者与邮箱客服中心联系。【TOM】

 

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责任编辑: 3976DBC

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人家也是有底线的啦~
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