疫情反扑母婴行业如何应对？有赞新零售助力商家数字化转型

疫情反复，让刚刚恢复活力的零售行业再次遭受打击，母婴等行业损失重大，尤其是线下母婴零售店，在疫情的再次冲击之下更是显得冷清。而另一方面，疫情也推动了母婴行业的数字化转型，如何借助数字化手段开启私域经营，赋能门店导购开启线上带货，成为母婴商家疫情下逆势增长的关键。

针对母婴行业的现状，有赞新零售以全域营销、导购分销、会员运营为三大增长引擎，助力母婴商家数字化转型，实现全域业绩增长、有效客户增长、客户全生命周期价值3大增长。

“社交+电商”的兴起让导购员成为最重要的用户触点，尤其是疫情原因导致实体店门可罗雀，线上私域流量就滋生了无限的商业价值。导购员成为连接用户和店铺的纽带，通过数字化赋能导购，就能让每一位导购员都拥有无限的销售潜力。

比如西部地区最具影响力的母婴零售商喜阳阳爱婴，在疫情下的经营状况几乎不受影响，依然保持着稳定的销售额。究其根本，喜阳阳爱婴从2020年开始合作有赞布局私域为其应对疫情反复打下了坚实的基础。

在有赞系统的帮助之下，喜阳阳爱婴将每一位门店导购都注册成为“销售员”，销售员们只要通过该系统就能实时接收公司下发的资料，进行统一学习和培训，掌握爆款推广策略，掌握活动动态。

有了数字赋能，导购在线上就能快速推广店铺产品和活动，通过转发、分享快速裂变积累，转化率十分惊人。用户足不出户即可掌握到门店优惠活动，并线上下单购物，对实体店的依赖度大大降低，也进一步降低了疫情对企业带来的影响。

除此之外，喜阳阳爱婴还学会了导购分销与私域直播相结合的运营方式，导购会转发分享每一场直播活动，通过不断的裂变分享达到流量最大化，因此每场直播都能带来巨大的流量支持和订单转化。

在过去的2020年中，喜阳阳爱婴线上业绩翻了整整15倍，其中仅导购分销就贡献了90%的销售额，足以证明私域流量时代，一个导购能够起到等同一家门店的重要作用。

私域流量时代，单纯依靠实体门店保持销售增长的策略已经过时了，只有抓住私域流量的风口，快速转型，寻找到新的营收增长点，才有可能让零售业在疫情的反复冲击之下找到新的生机。