守护平安春节曹操出行推多项安全举措

备受期待的虎年春节将至,一场跨区域的大幅人员流动持续进行。疫情防控的严峻性、雨雪冰冻等恶劣天气的出现,无疑都为这场春运增加了些许困难。为保障平安顺畅出行,助力春节团圆,曹操出行开展春节专项安全保障行动,全面护航春运。

据悉,在春运开启前夕,曹操出行就早早做好了2022年春运安全应急保障工作部署,并督促各个部门及城市运营中心落地执行。

网约车司机作为提供出行服务的主体,直接影响着广大乘客的体验。为保障春节期间持续带给用户绿色、安全、优质的出行服务,曹操出行线上线下多方式加强司机培训管理。

线下,曹操出行在全国各个运营城市开展安全应急自查,对车辆车况进行检查,排除安全隐患。同时对司机进行安全文明驾驶检查,包含行程前中后的服务规范及服务礼仪。

线上,曹操出行针对全国司机开设节前出行安全专项培训,内容涉及禁止超速、酒驾等安全警示教育以及针对不同乘客安全问题、突发事件的应对处理措施等。在完成专项培训内容后,所有司机还需要参加测评考核。对于未完成培训考核或考核不及格的司机,曹操出行要求各城市相关负责人跟进督促,并对司机进行相应整顿和处置。

“春运是一个持续性的出行高峰,我们在守好安全驾驶底线的同时,服务质量也不能落后,要保持好曹操驾驶员的风貌,文明行车,安全驾驶,营造良好印象,提高用户口碑。”曹操出行相关负责人表示。

据悉,为全力做好假期安全保障工作,曹操出行还成立春节期间安全应急保障工作领导小组,CEO龚昕担任总指挥,要求各个部门、各个运营城市严格落实安全生产责任和假期安全生产保障措施。各业务负责人、区域负责人、城市负责人、客服团队等人员实行7x24小时轮岗值班,全力保障春节假期高效应答,妥善处置各类紧急事件。

近期,北京、天津、山东、广东等地接连出现本土聚集性疫情报告,加之春运出行高峰,人员往来频繁,更易引发疫情传播风险。曹操出行坚持疫情防控不松懈,并对北京、天津、广东等地加强管理。

据了解,目前符合接种条件的曹操出行司机均已完成新冠疫苗接种,构建防疫屏障。日常运营中,曹操出行对司机提出严格防疫要求,所有司机严格执行体温每日检测、佩戴口罩上岗、车辆全面消毒、运营过程中保持车辆通风等。针对中高风险区域,上线了体温打卡功能,若体温异常或未完成打卡则不能正常上线运营。曹操出行还会对司机定期进行核酸检测,检测结果合格方可继续运营。

“春运出行,安全第一。希望在出行途中乘客和司机相互尊重,彼此包容,共同营造一个和谐文明的交通环境。出行期间,注意加强安全和防疫意识。”曹操出行发出温馨提醒。