新零工经济时代，数字化生态如何赋能灵活就业者？

随着移动互联网和共享经济的发展，一股 “新零工经济”的浪潮正扑面而来。技能型、知识型、创意型零工经济正成为发展的新趋势，成为推动“新就业形态”的重要力量。尤其是在当下全球疫情叠加经济下行的情势下，基于数字化平台的大量灵活就业岗位，改变了很多人的命运，也是中国经济向着创新驱动和美好生活方向演进的重要路径。

在近日由如新和澎湃新闻联合主办的2022年趋势论坛中，其核心主题——如何在不确定中赢得未来，也是如今的时代背景下，全社会都需要正视和重视的关键议题。

这世上唯一不变的就是变化。拥抱世界的改变，我们才能在不确定中抢占先机，赢得未来。对企业而言，消费者需要个性化的美丽健康解决方案，就业者需要更灵活自由的就业方式，两类不同人群汇聚于一个相同的目标，即希望可以预见更好的自己。这是企业的使命，也是时代的要求。

新零工经济，破解当下不确定性议题

零工经济，成为破解这一议题的关键抓手。

由清华大学社会科学学院经济学研究所发布的《互联网时代零工经济的发展现状、社会影响及其政策建议》显示，“零工经济”正日渐成为推动“新就业形态”的重要力量和促进国民经济高质量发展的新增长点。2019年，中国“零工经济”对GDP总增量的贡献度为10.43%，预计到2035年，这一比重将增至13.26%，占GDP的比重将达到6.82%。

正因为看到了数字时代零工经济的作用，2020年国务院办公厅发布了“关于支持多渠道灵活就业的意见”，要求顺势而为、补齐短板，清理取消对灵活就业的不合理限制，强化政策服务供给。此后，从国家人社部到各个地方，出台了大量“拓渠道”“优环境”“强保障”的支持措施。这从长治久安的角度，赋予了灵活就业和传统雇佣就业同样重要的地位。

《中国灵活用工发展报告（2022）》蓝皮书显示，2021年中国有61.14%的企业在使用灵活用工，比2020年增加5.46%。到2035年，也许中国一半的就业者（接近4亿）都会是灵活就业者，U盘式就业、分时就业、斜杠职业、合作合伙型就业普遍存在，组织型、集中型、单一型的就业模式，向着自主型、分布型、多元型的就业模式迁移。

网络主播、网约车司机、自媒体人、社交电商创业者……这些形形色色的灵活就业人群，构成了新零工经济时代的庞大底座。

润米咨询创始人刘润在本届论坛主旨演讲中表示，零工经济在近两年突然变得火爆，其非常重要的原因，一是因为科技的进步，使得零工经济的匹配效率获得极大提高。二是因为大量的不确定性导致社会结构发生变化，当一些行业遇到挑战，另一些行业正在崛起，就会有大量就业者被从一些行业里释放出来。当他们进入到另一些行业之前，社会需要一种容器。零工经济就是一种非常重要的容器。

（刘润在“在不确定中赢得未来”论坛活动上发表主旨演讲）

 

他认为，零工经济的时代，就是让一些真正优秀的人，可以找到实现自己最大化价值手段的时代。

尤其对千禧一代来说，他们不会再按照原来那个按部就班的职业规划去设计自己的人生。许多人认为自己是“自由职业者”，而不是“忠诚员工”，他们希望拥有自主权、目标和动力，希望有更多的项目和更多的工作机会，或者像知名经济学者何帆教授所说的，会想自己去创业，去创办一家“一人企业”，而不像早期的几代人，更喜欢连续性、稳定性和向上走。

他们更像是数字化时代和新零工经济时代的“合伙人”。在开放、灵活、自由的平台上，做自己喜欢做的事，自下而上地创新性成长。可以说，数字化经济孕育的零工经济，为更多青年人的职业发展带来了多样化选择。

数字经济时代，数字化生态是平台赋能型企业标配

在零工经济的发展大潮中，建构于强大数字化生态的平台赋能型企业，将成为零工经济的重要承载主体。

（“在不确定中赢得未来”论坛上何帆的主旨演讲采用全息投影的方式呈现）

 

何帆教授在主旨演讲中表示，随着数字平台和一些生态型企业的出现，你会看到在这些平台上，他们能够做的一件事，就是更好地将需求和供给匹配起来。然后，它们能够承担很多辅助性工作。而对灵活就业者来说，就可以把更多时间和精力放在最重要的事情上，也就是服务好自己的客户。

（三位大咖展开云端对话）

 

自国内新冠疫情爆发以来，数字化平台型企业再次展现出对社会粘合、链接、赋能的正向价值。

以如新为例。为了积极响应政府号召、在防疫期间尽可能地减少接触，它以数字化生态赋能事业经营伙伴，通过官方商城小程序等线上下单方式，来帮助他们满足客户多样化的消费需求。

作为一家深耕美丽健康产业的跨国企业，如新从五六年前开始，就希望通过强大的平台赋能，助力事业经营伙伴实现梦想的同时，亦推动商业变革，最大限度释放企业的活力和创新力。

如新中国运营发展副总裁孙可江在圆桌论坛中说，如新从2017年开始就意识到数字化转型的紧迫性，于是通过与云计算头部厂商阿里云进行战略合作，开启了以“一切业务数字化、一切数字业务化”为目标的数字化革新。

（如新中国运营发展副总裁孙可江在论坛上发表主旨演讲，介绍如新数字化生态布局）

 

这场变革的目标不仅仅是升级和转型，而是重起炉灶式的重构，是为了适应数字时代的需求，打造一个强大的数字化赋能型平台。

到了2019年年末，如新就已初步构建起了一个以“星享城”为线上平台的基础云架构。2020年12月，如新又与移动互联网巨头腾讯达成战略合作。2021年9月，小程序“如新官方商城”上线，上线首日的访问数即超过155万次，新注册用户达16万。接下来，如新还将引入更多数字化运营工具，今年将会推出的线上个性化门店——Nu店，经营者将集博主、店主、玩家于一身，实现“好看，好玩，好分享，好购买”，在线上真正拥有一家自己的门店，并优化运营自己的私域资源和客户。

如新努力聚焦于数字化优先的发展策略，进而为顾客和事业经营伙伴搭建一个应用生态体系。在这一体系之下，推动事业经营伙伴把握网红营销与联盟营销的宏观趋势，在社交分享中产生更多经营新思路；同时赋予他们更多发展空间，让他们对平台更具归属感和成就感。

共融共生的赋能型创业平台，提供多元化的职业选择

在新冠疫情影响下，未来商业运转与互动的方式，毫无疑问将加速向线上化、社交化、社群化的方向发展和渗透。而率先构建数字化生态的赋能型平台企业，将在这一趋势中占据更多先机。

2022刚一开年，如新集团首席执行长宁怀恩在新年致辞中就透露如新未来几年的战略方向：凭借活力充沛的创业平台，致力成为全球美丽与健康共融的领导品牌。即“如新2025愿景”。

为实现这一愿景，宁怀恩表示如新将“提供全方位一体化的美丽与健康解决方案”。因为人与人之间是各不相同的，因此需要不同的美丽与健康解决方案。

如新集团的战略是，以个性化的解决方案作为切入点，进入这一尊崇个性化的领域，Empower Me战略得以应运而生。

它以全新的商机策略，把产品、科技和社群三大关键领域相结合，借助物联网的互联互通属性，多触点辐射、构建环形链路，拉近品牌与用户距离的同时，在数字化社交生态系统中打造了端与端的无缝对接，既吸引、链接和蕴育客户，又引导消费者和经营者去探索、体验和分享更好的自己。

孙可江表示，通过不断进步的数字科技，人们不仅能快速满足自己的购物需求，而且可以在社交中把自己的资源变现，用业余时间为自己增加一份收入，所以对打工人来说，零工经济更能够遵循自己的个性，主宰自己的时间，从而也更能实现自己的人生价值。所以，Empower Me可以说是一个借势社交电商和零工经济，让年轻人可以自由发挥的创业平台。

何帆在其新书《变量：本土时代的生存策略》一书中说，在这个充满不确定性的时代，腾挪机会无处不在，只要抓住机会就能反败为胜。无论是从解决社会就业的角度，还是从促进经济发展和个人全面发展的角度看，灵活就业都是一种必然，充满活力。关键是，应该选择怎样的灵活就业。好的灵活就业，一定是共创共建的，雇佣、合作、自由等因素兼有。

刘润也认为，未来的时代依然会有很大的变化，但不管如何变化，只要我们拥有自己的核心能力，我们从一个行业出来的时候，零工经济会是你最大的“容器”，它会接纳我们，会培养我们，直到我们找到自己的下一个“容器”。

中国离不开灵活就业，中国需要更好的灵活就业。一个全面赋能的共融共生创业平台，不仅为灵活就业者带来多元化的职业选择，也希望带动更多企业积极加入赋能灵活就业者行列，开放平台资源，为其提供更多机会和自由度。

 

0