9月6日,2022年第一届生态品牌峰会在北京举行,来自学术界、企业界的重量级嘉宾与会,共话全球品牌的发展趋势和商业转型、品牌进化的制胜之道。大会正式发布“2022年生态品牌势能图”,揭晓了第一批成功获得生态品牌认证的12个标杆品牌,并根据生态品牌的势能表现划分出“领航者”“突破者”“践行者”,海尔处于“2022年生态品牌势能图”中的最高坐标位置,获评生态品牌“领航者”。
生态重构品牌范式
全球化正不断深入,智能技术变革加快以及乌卡时代带来的不确定性加剧,即使是头部企业也意识到无法仅凭一己之力应对时代变革。同时,面对更加多元化、个性化的用户需求,智能经济通过对用户海量数据的实时捕捉分析,让定制化、可持续迭代的解决方案成为可能。企业需要与跨行业、跨品类的生态伙伴多边合作,还要能根据用户不断迭代的需求快速聚散、重构,这些都驱使着企业重新定义与用户、生态伙伴乃至整个社会的关系。
换言之,智能经济时代呼唤一种能够打破传统壁垒,促成动态多边合作的新品牌范式,而这种范式就是“生态品牌”。
2020年,由凯度集团和牛津大学赛德商学院联合发布的《物联网生态品牌发展报告》正式定义了“生态品牌”:生态品牌是通过与用户、合作伙伴联合共创,不断提供无界且持续迭代的整体价值体验,最终实现终身用户及生态各方共赢共生、为社会创造价值循环的新品牌范式。
2022年3月,凯度集团携手牛津大学赛德商学院、《财经》杂志共同发起“生态品牌认证”,吸引了众多渴望释放品牌潜能的企业的关注,有近百家企业及品牌申报生态品牌认证,覆盖日常消费品、可选消费品、金融、工业、运输、能源、信息技术等诸多行业领域。9月6日,2022第一届生态品牌峰会以“生态,重新定义品牌”为主题,发布了“2022年生态品牌势能图”。其中,海尔、宝马集团、京东方、平安智慧城市4家品牌凭借引领性的生态品牌建设成果,获评“领航者”。
认证方从共同进化、价值循环、品牌理想三大视角出发,结合品牌受众定量调研、品牌案例专家评审、品牌关键数据审阅三大评估方式,全方位评估了品牌在生态品牌建设实践中的表现,最终形成“生态品牌势能图”,并划分为三个区域。分布于这三个区域中的品牌分别属于“领航者”“突破者”“践行者”:领航者,生态品牌建设取得成果,具有引领作用;突破者,生态品牌转型取得突破,进展相对较快;践行者,有意愿转型为生态品牌,已经有所行动。
生态增强品牌韧性
面对难以预测的未来,生态品牌为全球品牌的转型照亮了前行之路,能够与用户、员工、生态方携手共创,共赢美好未来。转型生态品牌或打造生态品牌正在演变为一种时代趋势,海尔、宝马集团等“领航者”们证明了生态品牌具备经得起验证的引领性价值,不同行业、区域的品牌通过认证,也向全球企业彰显了生态品牌的普适性。
生态品牌创造的是一个用户和生态伙伴都深度融入的系统,其核心是“人的价值最大化”,能够弥补产品品牌和平台品牌在用户个性化需求上的供给缺失。海尔通过与生态方共同进化发挥生态合力,不断满足持续迭代的用户需求,为用户及生态方创造价值、传递价值、分享价值,形成价值循环。
“2022年生态品牌势能图”显示,海尔在共同进化、价值循环两大视角均实现了引领,同时,其品牌理想视角,也就是为提升社会的整体价值做出的贡献也得到了各方的一致认可。
事实上,海尔不仅是生态品牌的领航者,也是生态品牌的开创者。2018年5月,海尔集团创始人、董事局名誉主席张瑞敏首次提出“物联网生态品牌”概念。2019年,海尔进入生态品牌战略阶段,目前已构建起高端品牌、场景品牌、生态品牌三级品牌体系。
在2022年凯度BrandZ最具价值全球品牌100强中,海尔以生态品牌的实践显现出拥有强大品牌的中国企业的发展韧性,连续四年作为全球唯一物联网生态品牌上榜,品牌价值逆势增长。此外,今年上半年,海尔集团旗下海尔智家在疫情反复、消费需求放缓、原材料和海运成本高位震荡等诸多因素影响下,实现了营收、利润强劲双增长,远超市场预期。
凯度集团大中华区CEO、凯度BrandZ全球主席王幸认为,“成功转型为物联网生态品牌的海尔,代表着全球品牌进化的方向”。
生态引领品牌价值
在当前消费升级和智能需求迭代的大背景下,我国也在积极推进布局生态建设。日前,工信部等四部门联合发布了《推进家居产业高质量发展行动方案》,提出培育智能家居生态等任务,鼓励企业通过生态创新开辟“第二增长曲线”。
早在2020年,海尔就推出全球首个场景品牌三翼鸟,构建起家电、家装、家居、家生活的一体化生态链条,为用户打造全屋智慧全场景方案。以智慧厨房为例,三翼鸟提供的不再仅限于冰箱、厨电等硬件,而是和设计师、橱柜企业等生态方协作,为用户打造整体厨房智慧场景。在这个过程中,用户获得了美好的智慧生活体验,生态方也获得了价值分享。
在产业端,生态品牌也在发挥着不可替代的作用。山东郯城化工园区此前存在着安全生产管控难、园区规划不清晰、信息不流通等发展痛点。海尔旗下卡奥斯工业互联网平台打造“园区OS+工业App”新模式,为郯城化工园区带来智能化监管+智慧化服务。在该平台赋能下,郯城化工园区实现了重点生产区域自动化AI监控、安全环保全方位检测,安全风险管控能力提升了50%,人工投入降低了45%,应急指挥效率也提升了50%。园区还运用互联网+思路,通过产业协同提升赋能企业的能力,企业可享受“拎包入住”服务,预计将提升25%的园区整体经济效益。
生态品牌在实现用户、生态合作方等价值最大化的同时,也为提升社会的整体价值做出贡献,这是生态品牌的必然使命,也是其品牌理想。
海尔生物立足疫苗安全,运用物联网、大数据、AI、5G等数字技术,为全球用户带来了覆盖疫苗存储、运输、接种全场景、全流程的“固定+移动”数智疫苗全场景解决方案,保障疫苗质量和接种安全。此外,在保护生物多样性方面,海尔生物为中科院昆明动物研究所打造智能自动化样本库,创新智能自动化存储方案,为生物样本的专业存储提供守护。
正如上海纽约大学商学部主任陈宇新所说的,“海尔的成功不仅为用户创造了美好体验,为生态伙伴带来了合作共赢,同时也贡献了巨大的社会价值。”
随着“2022年生态品牌认证榜单”的发布,生态品牌新范式受到越来越多企业的青睐,以海尔为代表的生态品牌“领航者”向全球展现了强大的生命力和创造力。在充满不确定性的时代,生态品牌成为一种确定的力量,为经济社会的高质量发展和中国企业抢占新一轮先发优势提供着生生不息的动力。