对于“生活需要仪式感”的年轻消费群里来说,节日更要有仪式感,不去消费似乎总少了点什么。节日营销,是品牌征服用户的最佳时机。尤其进入农历新年,也进入了各类品牌营销战争中的关键时刻。
DQ借势兔年春节的消费热度,通过设计上线炫酷新品,铺排短视频、探店达人、自播、达播资源,配合心动春节活动传播资源,不断提升用户感知,刺激消费需求,实现新品与品牌声量的双突破,销量再创新高。
春节期间,DQ累计收获订单数突破409万单,交易同比上月增长4.82倍,较去年春节同期增长2.77倍,核销交易5690.64万。
DQ迈出了品牌交易复苏坚实的第一步。品牌如何能够持续地通过抖音营销获得销售业绩,来看看DQ是如何做的?
节日营销的关键之一,是要充分利用用户期待假日的愉悦心情和过节购物的仪式感的心理,在节前上新团品。
2021年6月,DQ入驻抖音,抓住和抖音生活服务的合作机遇,独家首发“双头怪华夫甜筒”,上线6天销售额超360万。11月,5球甜筒又在疯狂卖出上百万个,再次成为“抖音爆品”。
春节档,DQ复用成功经验,为抖音用户量身定做三款爆品,成为营销冲劲儿最足的品牌。
为迎接持续一整月的春节营销期,DQ复用成功经验,提前为抖音用户量身定做三款新春新品——味道香甜细腻,小料丰富口感超满足的“富得流油”;寓意日子越过越红火、挖开后是满满的草莓酱的“红红火火”冰淇淋;外形酷似星球的“3D脆皮星球”冰淇淋。
三款设计迎合节日热点的新品,无疑能够抓住年轻人的心,成为营销冲劲儿最足的品牌。同时,DQ选择了“双旦”(圣诞、元旦)和春节三个关键节点,有节奏地上线新品,也为春节期间的销量爆发蓄积了足够的势能。
“心动春节”营销活动中,抖音生活服务为DQ有效的营销保留了充足的周期,包括预热期、引爆期、发酵期。
新品首发前一周,抖音生活服务和品牌方在全国邀请百余位达人进行探店活动,体验产品和服务,预埋为用户场景化展示新品和服务的视频,在新品上架后集中发布,刺激线上消费。同时,线下门店的产品和服务较好地承接了线上流量,获得消费者好评。
也因此,预热期服务商招募铺设4500余条,上线后成功带来13500条自来水视频。DQ新品相关话题下,累计发布投稿视频1.7万余条,在全平台刷屏传播效果,成功引发二次传播。影响持续整个春节,也为达人直播和品牌自播起到了很好的引流效果。
三、节点场景高频直播:将热度最大化转化成订单
为保证持续稳定的曝光,DQ日常就比较重视常规直播运营,节点营销期间,更加会增加直播频率,并铺排达人直播阵容,增加曝光频率,为新品造势同时承接热度和流量转化。
春节期间,DQ安排了实力雄厚的开播达人团,承接预先铺设好的短视频带来的热度,达播+自播,是将热度转化为订单最为关键的一步。
春节期间,DQ安排开播达人开播场次200余场,人数超过80人,平均单天6-7场。同时,DQ官方抖音号对团品进行了差异化的设计,也频繁开播。1月18日,官方抖音号单场GMV101万,突破企业号直播交易历史峰值。
1月27日,DQ迎来入驻抖音以来单天支付&核销交易双峰值,单天支付突破500万,核销突破300万。
为配合春节运营,DQ结合过往运营经验,专门成立专项小组,24小时内及时闭环异常订单,保障项目和春节期间用户购销体验。
DQ是全球高端冰淇淋连锁品牌,全球连锁店超过7000家,遍布25个国家,进入中国市场后开设门店千余家。DQ清晰地认识到,在中国市场,年轻人是消费DQ产品的主力军,如何跟年轻人打成一片,就要通过有效的方式保持品牌曝光,抖音平台合作是战略性的选择,这里拥有上亿日活量和年轻消费群体。
总地来说,DQ这次能够抓住复苏期春节关键营销节点,达成交易稳定提升,得益于品牌、服务商及平台三方联动;在节前推出新春寓意的抖音独家专属产品;完善而密集的资源铺排,让短视频、企业自播、达播三端齐开绽放;围绕消费情绪,快反应的营销方式,拉长促销周期,不断保证消费者的活跃度。
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