爱聊APP 2022年度“净网”行动公示 履行婚恋行业头部平台责任 守护单身人群婚恋安全

2022年是爱聊贯彻落实“净网”行动的第三年，回顾过去的一年，爱聊作为婚恋行业头部平台，积极履行平台网络安全监管责任，在保护用户婚恋社交安全的漫漫长路上，始终以昂扬的姿态砥砺前行。

 

爱聊每月积极贯彻落实“净网”行动，既是为了保障用户网络婚恋安全，也是服务国家人口战略、促进人口长期均衡发展、提倡适龄婚育的重要体现。

这一年，爱聊入选了中国互联网协会网络安全成果优秀案例，参与了2022年网络数据安全共护大会，作为深圳知名互联网企业代表签署了自律承诺书，向社会庄严作出“加强个人信息保护”等10项自律承诺。这一年，爱聊APP“净网”行动累计处理违规案例962747例，作答“婚恋安全”卷。

 

 

违规案例处罚包含：禁言处罚、禁用处罚、永久禁用处罚

 

 

随着审核制度不断完善及网络生态持续净化，爱聊APP封禁的违法违规用户数量稍有起伏，但总体呈下降趋势。

 

 

爱聊采取了多项创新举措推进平台安全体系规范化建设：

第一，启动个人信息和网络安全共护新机制，以实际举措贯彻落实党的二十大精神，以“六个护”机制探索筑牢个人信息保护堤坝，在个人信息和网络数据安全道路上不断前行，定期根据《网络安全标准实践指南-移动互联网应用程序自评估指南》对APP进行自我规范及评估，输出《爱聊用户自我信息保护自评表》。实现科技赋能婚恋，为用户营造绿色安全空间。

第二，健全内容审核机制，建立三道内容“防火墙”：平台内容先通过AI智能过滤审核，再由“人工7×24小时”轮班制的无间断复审，最后由总编室进行第三道审核通过后，方能上线。

 

 

第三，强化内容审核部门人员的责任心与综合能力，通过不断学习，与时俱进完善审核词库，实现快速响应：实时更新“涉政有害信息库”，加强审核人员对党和国家方针政策、重要讲话等方面的了解，便于在内容审核时对涉政有害信息进行深度分辨；及时更新“审核规则知识库”，根据法律法规的最新指导意见持续完善审核规则；重大会议期间及时补充更新内容风险点，进行增量审核，保障用户内容安全。

 

 

第四，爱聊分析并总结了当下婚恋社交平台八大常见诈骗手法以及案例，在平台醒目位置为用户制作了《爱聊防诈骗指南》，通过图文形式对平台用户进行反诈教育，同时也充分利用微信公众号、官网等多个渠道进行宣传。

 

 

第五，爱聊积极主动与相关部门单位合作，联合建立反诈模型，在遵守《个人信息保护法》的基础上定期收集高危用户信息线索并定期汇报。

“将风险扼杀在摇篮里，加强内容审核，做好保障用户网络婚恋安全的保安！”这是爱聊的内容审核团队的工作准则。爱聊始终以“科技成就天下姻缘”为使命，运用前沿技术强化平台风控能力，用强大的责任心与高敏感度保障每一位用户的婚恋交友安全。

 

2022年爱聊取得了许多的成绩与肯定：爱聊APP荣登《互联网周刊》年度婚恋交友APP排行榜首、总用户数突破了1.2亿、举办了爱聊首届用户集体婚礼；爱聊科技首次入选“2022深圳企业500强”榜单、成为“深圳市企业联合会副会长单位”等。

2023年的爱聊将秉承“助力一亿人成功脱单”的愿景，以企业社会责任与前沿科技赋能“婚恋安全”，提升人们的幸福感，建设美好明天！

 

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