此前,数禾科技正式宣布品牌标识焕新升级,由原“SHUHE GROUP”变更为“SHUHE TECH”。这一举措绝非简单的标识更迭,其背后折射出公司战略布局的深度调整。
十年风雨兼程,数禾科技在金融领域砥砺前行,不仅实现了自身的蜕变与成长,更凭借强大的对外竞争五力——科技力、人才力、产品力、服务力、经营力,在激烈的市场竞争中站稳脚跟,收获了丰硕成果。
科技力:成就穿越周期的新引擎
在变幻莫测的市场环境中,科技是企业穿越周期、稳健发展的核心驱动力。数禾科技深谙此道,将科技力打造成了一台强大的新引擎,为普惠金融服务的创新发展提供了坚实支撑。
数禾科技构建的“智慧大脑”——智能决策中枢,是科技力的核心体现。它深度融合传统机学模型与大语言模型,如同一个精准高效的指挥中心,在信贷核心场景中发挥着关键作用。无论是精准覆盖用户、动态定价风险,还是优化资金路由,都能凭借这个智能决策中枢实现科学决策。
而“基建狂魔”般的自主创新研发平台建设,则为这个“智慧大脑”提供了强大的硬件支持。数禾科技近百个自研平台全面支撑起科学决策矩阵,让每个信贷业务场景都能得到精准赋能。
比如,在智能营销领域,数禾科技科技已探索出一套“自动化+生成式”落地可行的解决方案,通过搭建一站式素材自动生成模式、大语言模型等,精准提升运营效率,成功应对营销素材需求数量大、质量高等行业挑战。
数禾科技的科技力还体现在“专精特新”的发展道路上,不断实现数智跃迁。AI智能体已覆盖核心信贷业务场景,让智能化服务渗透到业务的方方面面。
截至目前,数禾科技累计申请专利370余件,共获得相关授权80余件,这些专利是数禾科技科技创新实力的有力证明,也重塑了科技创新驱动普惠金融服务落地的新范式。
业内专家表示,拥抱AI驱动的“智慧大脑”是金融科技公司面向未来的必然选择,更是驱动其回归服务本质,才能更好打通资金循环堵点,让普惠金融活水精准润泽产业链上下游的中小微主体。
人才力:助推高质发展的原动力
人才是企业高质量发展的基石,数禾科技将人才力视为助推企业前行的原动力,通过一系列举措构建起强大的人才队伍。
数禾科技拥有一支高知队伍,本科及以上学历员工占比90%以上,为企业的发展提供了坚实的智力支持。为了让每位员工都能不断成长,数禾科技打造了高频次、个性化、多维度的培训体系,实现了100%员工覆盖专业化培训。这种多元培养模式,让员工在工作中不断提升自我,为企业的发展贡献更多力量。
同时,数禾科技积极开展校企合作,走进重点高校开展定向人才培养计划,连续4年开展数禾科技进高校授课活动。
这种外拓资源的人才战略,不仅为企业储备了大量优秀的后备人才,更促进了生态共建,让企业与高校形成了良好的互动与合作,为企业的长远发展筑牢了人才根基。
产品力:打造优质品牌的护城河
在信贷市场中,产品力是企业打造优质品牌、构建护城河的关键。数禾科技打破传统信贷“一刀切”的模式,以动态化、精细化、差异化的定价体系,为用户提供定制化的信贷服务。
比如,数禾科技利用大数据分析和风险定价模型,实现了对客户的差异化定价。此外,数禾科技还推出了自动化审批系统,解决了传统信贷审批流程中人工审批效率低下、易受主观因素影响的问题。
数禾科技凭借其深厚的行业经验和卓越的技术实力,其产品具有科学定价、审批及时、灵活多样、实时到账等优势。通过精准匹配用户的信贷额度、费用与还款方式,满足了用户在不同场景下的资金需求。无论是普通个人用户还是小微业主,都能在这里找到适合自己的产品。
截至目前,数禾科技已为2700万用户成功授信,其中,帮扶了150万小微业主,提供了900亿资金支持。这些成果充分体现了数禾科技产品力的强大,也让数禾科技在市场中树立了良好的品牌形象。
服务力:保障用户体验的强支撑
优质的服务是保障用户体验、增强客户粘性的重要支撑。数禾科技始终坚持“客户为中心”,通过数智化工具和跨部门协同联动,不断提升服务力。
数禾科技的服务力体现在智慧客服、温暖陪伴、快速响应、专属服务等方面。
了从科技赋能方面贯彻“好借好还”的服务理念,数禾科技及旗下信贷平台还呗APP一直坚持以用户为中心,用普惠和惠普之心他们提供更好的普惠金融服务。
在借贷服务体验方面,考虑到小微用户在传统金融借贷中遇到的借贷程序复杂、审批时间长等问题,还呗依托大数据和人工智能技术,将小微企业客户筛选、审批、贷后管理等环节线上化,无需再去线下填写材料等待柜台审核,只需线上进入还呗APP按照要求进行资料填写,仅用平均15分钟即可实现线上授信、审批等环节,最快可享5分钟放款的信贷支持,真正让用户随时、随地、随心地享受信贷服务。
从客户需求洞察的精准化,到客户体验追踪的实时化,再到客户咨询受理的高效化和客户疑问解答的闭环化,数禾科技让每个服务节点都成为增强客户粘性的关键触点,为用户提供了全方位、高品质的服务体验,客户满意度达到97.7%。
经营力:夯实企业根基的压舱石
经营力是企业稳健发展、夯实根基的压舱石。数禾科技在十年发展中,始终坚持合规经营,积极履行社会责任,展现出强大的经营力。
数禾科技主动拥抱监管,完成核心合规资产布局,严格遵循行业规范展业,实现了持牌经营。在ESG治理方面,数禾科技积极投身公益事业,累计30次公益捐赠帮扶1000人,用实际行动践行企业的社会责任。
凭借先进的管理理念与数智化经营工具,数禾科技实现了降本增效,连续 6 次获得地方民营企业突出贡献单位的荣誉。这种稳健的经营模式,不仅保障了企业的自身发展,也促进了社会经济的良性循环。
十年磨一剑,数禾科技的对外竞争五力在实践中不断提升,取得了令人瞩目的成果。
这些成果是数禾科技过去十年发展的见证,更是未来十年前行的动力。
在新的征程上,数禾科技将继续发挥这五力的优势,不断创新、突破,为普惠金融的发展贡献更多力量,书写更加辉煌的篇章。