亚洲品牌营销及电子商贸论坛集全球品牌领袖，探讨企业增长新路径

2026年3月20日，由香港贸易发展局主办的年度电子商贸与品牌营销盛会MarketingPulse（亚洲品牌及营销论坛）及eTailingPulse（亚洲电子商贸论坛）于香港会议展览中心圆满举行。活动汇聚来自22个国家及地区、超过1,700名业内人士，共同探讨品牌与企业如何在快速变化的市场中，重构增长新路径。

香港贸发局总裁张淑芬于开幕致辞时表示，数码科技的迅速发展正重塑电子商贸格局，改变企业接触消费者、交易及业务扩充的模式。从AI驱动的个人化体验到社交电商，企业虽面临前所未有的变革，但也能从中发掘庞大机遇。本届论坛以「Generate New Growth」为题，旨在协助业界以崭新思维、创新科技及大胆策略，把握电商机遇，推动发展。

对于电子商贸的发展前景，现场多位电商专家都强调了人工智能应用的重要性。腾讯智慧零售时尚风尚行业总经理李洋指出，人工智能正重新定义数码商务，将其妥善融入企业架构是取得成功的关键，它能为消费者提供个人化的顾客体验。TikTok Shop美区跨境行业运营经理潘子墨认为，未来真正的竞争优势不在于更快、更大量地生成内容，而在于能否将产品优势与情绪叙事能力有机结合。

品牌不仅传递产品价值，更塑造一种生活方式。前LVMH北美区主席Pauline Brown以「美学智慧」为题，阐述如何以感官管理与设计思维提升品牌价值与体验。她指出，随着人工智能的崛起，美学智慧更显重要。在人工智能提升效率的同时，消费者更加注重品牌所创造的多感官享受。

ATOUR亚朵集团创办人、首席执行官、首席用户体验官王海军则分享如何将生活体验融入酒店与生活方式品牌的经营，从「住宿体验」延伸至新零售，以生活触感与用户共鸣塑造品牌认同。王海军认为，当服务与空间都能触发情感共鸣，转化带来的客户忠诚最具持久竞争力，是驱动可持续增长、累积长远发展资本的重要根基。

CARAXY凯丽希创始人郭升分享了平替文化下的品牌塑造与沟通。作为培育钻石市场的先驱品牌，面对如今普遍存在的低价竞争与流量追逐现象，他提出凯丽希拒绝“快品牌式”内卷，并重视以系统化的品牌资产构建长期护城河。凯丽希从情感理念、产品设计、钻石材料三大维度构建竞争力：提出“让爱成长(Grow Your Love)”长期主义理念，以“藤叶花灵”自然系元素赋予珠宝灵动生命力，推出高于传统4C标准的极耀真心钻石系列。郭升进一步指出，凯丽希的长期目标是推动一场新的珠宝消费文化运动，主张新时代的珠宝价值观应基于人文，而非自然稀缺。

随着年轻世代逐渐成为新兴消费主力，品牌与年轻族群的互动方式正被重新定义。韩国Olive Young首席营运官李鎭熙于演讲中分享了品牌从本土旗舰迈向全球市场的成功经验，展现这个美妆龙头如何以无缝全渠道营运及数据驱动的营销策略，凭藉科技带领品牌建立国际竞争力。

打造令人印象深刻的购物体验，以此提升营销成效并强化品牌长期影响力，是大型国际品牌的一贯成功之道。YSL Beauty（圣罗兰美妆）全球零售设计总监Krzysztof Andrzej Kowal分享如何以「设计 × 故事 × 情感」将实体零售空间打造成演绎品牌故事的最佳舞台。他表示，实体门市应超越单纯的展示角色，升级转型为创造体验与生成内容的基地，打造真实多感官的互动时刻，与顾客建立情感连结。品牌在保留自身文化的同时，亦能根据新潮流塑造出此时此刻的面貌。

当今世代的消费者对便利与个人化的需求持续上升，推动品牌在电子营销策略上加速转型，精准数据与人工智能正重塑消费体验。亚马逊全球开店高级拓展运营经理张皓舒亦指全球化发展的下一阶段，关键在于品牌能否迅速精准洞察本地消费需求，并将数据洞察转化为高质量增长动力。阿里巴巴淘天集团副总裁仇亚童分享了品牌如何以灵活商品策略、即时营销与速度导向升级供应链、改善订单履约过程，来应对消费者对高效的需求。Lazada Group商业高级副总裁Luca Barni等讲者则分享了拓展东盟市场的实战经验，为有意进军该区域的企业提供指引。

在内容过剩与算法主导的时代，品牌与创作者要以真诚和故事力量重建情感连结。艺人及「Threads管理员」吴肇轩与Meta创意策略总监郭美琳于对谈中，全面拆解「流量密码」。演员及唱作歌手张继聪则从音乐到影像演出，分享创作与突破契机，阐述坚持初心与真诚表达的重要性，启发品牌与创作者共同建构有温度的内容。此外，内容创作者及MUSE TV创办人马天佑也分享了如何在社交媒体运用创新推广方式宣传音乐作品，给大众留下深刻印象。

2026 MarketingPulse& eTailingPulse的成功举办，离不开各机构及业界组织的积极参与和鼎力支持。众多品牌代表与专业人士汇聚一堂，围绕电商发展的前沿趋势深入交流，共同为推动行业发展贡献智慧与力量，在数码科技重塑商业格局的当下，企业唯有以崭新思维与创新科技应对变革，方能把握机遇。