传统零售天花板到头 农夫果园全线接入芝麻信用破局

知名连锁品牌“农夫果园”目前在上海拥有10多家门店。和大多数水果零售商店一样，“农夫果园”一直采用的是传统的线下运营模式。而随着年轻消费群体的逐步崛起，扑面而来的问题让他们不得不尝试着做出一些改变。

“农夫果园”总经理王修瑞称，“为了提升顾客复购率和忠诚度，除了一些必要的优惠措施之外，各家门店还上线了会员卡充值打折服务，然而涉及预存消费，顾客对此信任度不高，导致办卡率一直非常低。”

客单价提升60%复购率提升25%的秘诀

基于对新零售的巨大期待，“农夫果园”成为了最早一批接入芝麻信用免预存服务的商户之一。王修瑞一直称这是一次“大胆且创新”的合作模式。

在接入信用免预存后，“农夫果园”陆续推出了1个月消费7次享85折，半个月消费3次享9折等优惠活动。只要是芝麻信用分在650以上的顾客，使用支付宝结账，就可根据自身需求，和商家在一段时间内就消费次数或金额做出约定，提前享受优惠折扣。

仅需4步顾客即可完成全部优惠操作

step1：打开支付宝首页，点击【我的】，找到【芝麻信用】

step2：在首页下方，点击【优惠专享】，进入页面后，左上角选择上海市，即可在水果类目中，看到【农夫果园】

step3：选择其中一家农夫果园门店，找到【芝麻·免预存】的模块，再选择要参与的具体活动，并点击【0元开通】

step4：开通完成后，仅需打开【支付宝付款码】付款，或口碑的【买单】，即可立享折扣了哦！

因为无需和会员卡一样“先充值后消费”，打消了绝大多数顾客的资金安全顾虑。同时，信用积分的门槛更快地帮助商家甄别出优质客户。因为有基于信用的消费约定，顾客心系约定会到店持续消费，进而让商家的客单价和复购次数显著提升，最终达到提升商家总经营收入的效果。

王修瑞用几个数字跟我们分享了活动为门店带来的显著改变，“客单价提升60%，顾客复购频次增加25%，顾客到店次数明显变多，每次的购买金额也显著提升”。此外，支付宝整体付款比例相较以往提高了10%，上涨至40%。年轻用户明显增多，门店总体订单大幅增加。

零开发 低成本 15分钟完成活动上线

与节节攀升的营业额相对的，是几乎0开发，低成本的运营支出。店员普及仅需3分钟视频培训，后台设置功能简洁强大，统一提供物料的支持，以及芝麻信用千万日活的阵地。王修瑞表示，支付宝已经为双方的合作打好了一切基础，商户需要做的，仅仅是根据自身情况设置和发布优惠活动，15分钟内即可完成上线，一切都变得简单而高效。

信用免预存所带来的改变，促使王修瑞已经开始大胆畅想更多与支付宝的深度合作，“听说现在刷脸支付很热，整体技术也趋于成熟，期待有一天能在门店接入支付宝的刷脸功能，同时上线农夫果园的支付宝小程序，以此吸引更多年轻人群，为顾客打造更方便快捷的购物环境”。