促转型 提服务 齐商银行助力淄博外贸经济发展

今年6月1日，齐商银行淄博支行正式对外开办国际结算业务，齐银服务助力淄博外贸经济发展再升级。开办四个月以来,淄博支行已为淄博地区260家外贸客户办理国际结算业务3035笔。

淄博支行成立于2017年8月，作为齐商银行体量最大的一家分行级机构，承担着经营和管理齐商银行淄博地区76家营业网点的职责，主要任务是为淄博地区客户提供本外币、内贸外贸、公司个人综合金融服务，更加有力支持地方经济发展。据淄博市2018年国际业务数据统计,淄博支行国际结算业务量达到9亿美元，在淄博市20余家金融机构中排名第 5，占全市国际收支业务的6.1%。

淄博支行开办国际结算业务以后，淄博地区外贸企业在业务办理和客户服务方面将更加便利和高效。一是客户跑得路更短了。原先淄博支行客户办理本币结算业务和外币结算业务，需要跑两个地方，本币在淄博支行，外币到总行，现在直接在淄博支行可以一条龙完成。二是客户服务更贴心。淄博地区外贸企业将享受来自淄博支行、各区县行和总行的 “1+N”服务，极大地增强了服务效能。

秉承“务实、创新、精细、卓越”的企业精神，淄博支行开办国际结算业务后，坚持以合规为基石，以政策为导向，以高效为标准，以服务为特色，严格要求国际结算业务人员熟练掌握业务知识与操作流程、了解把握最新的政策动向、确保外汇业务数据报送的及时准确，加强内部培训，全面提升国际业务条线人员素质，加强与辖内分支行、客户之间的交流与衔接，为更好更高效地服务辖内企业打下了良好的基础。

同时，根据国家外汇管理局和总行的工作要求，淄博支行积极向进出口企业及社会公众宣传外管政策及外汇业务知识，先后举办了跨境人民币政策宣传、自律机制与外汇主题征文、诚信兴商宣传月等一系列政策宣传与文化建设活动，营造主动合规、人人合规的外汇业务市场环境。此外，淄博支行积极联系对接辖内意向企业，参加外汇局举办的“外汇服务进万企”助力涉外企业座谈会、协助企业开展货物贸易外汇收支便利化工作，帮促解决有关外汇企业发展难题。在走访企业过程中，通过面对面宣讲、外汇业务展业规范辅导，客观、准确了解企业发展的第一手资料与业务诉求，主动引导企业合规开展外汇业务，激发市场活力，对外树立了互帮互促、齐心共赢的良好形象。

齐商银行淄博支行国际结算业务的开办，再次升级了客户服务，通过架构调整和流程优化，高标打造齐银效率，全面提升齐银服务，助力淄博外贸企业更好发展。