优秀！佛山市首家国家旅游服务业标准化试点项目高分通过验

12月24日-12月25日，广东省市场监督管理局组织专家组对盈香生态园国家旅游服务业标准化试点项目进行验收考核。

“国家级服务业标准化试点”现场考察

▲专家组考察鸟巢科普园

▲专家组考察蝴蝶馆

▲专家组考察机动游乐园

▲专家组考察玻璃桥

2018年，广东盈香生态园有限公司(以下简称“盈香生态园”)获批国家级服务业标准化试点项目“广东盈香生态园旅游服务业标准化试点”。试点工作开展以来，盈香人建立了标准体系，提出了“以乡村特色旅游、研学旅游为突破口”，从安全、教育、服务等方向开展具有“本土化、特色化、差异化”的服务建设工作，打造具有本地特质的服务品牌，做到有文化、有故事、有主题、有生活和有体验感，树立国家级旅游品牌形象”的目标。以诚信、团结、开心、善心、传承的企业精神，用心管理、用心服务，使公司管理水平、服务能力等各方面得到有力提升。通过标准化管理，顾客满意度逐年提高，经营收入逐年递增。

专家组通过听取汇报、查阅资料、现场查看服务质量等方式对盈香生态园国家级旅游服务标准化试点进行了考核评估，最终，以高分分的成绩通过项目终期评估，标准化试点工作获得专家组一致认可。认为试点充分发挥标准引领作用，取得了良好的经济和社会效益。