升级“线上预约+线下体验”预约系统，京东牵手海马体为生活仪式感按下快门

5月8日，在首届中国国际消费品博览会（以下简称首届消博会）上，京东与海马体正式签约达成战略合作。签约现场，京东本地生活总经理吴可人、京东本地生活运营总监满恒娜、海马体蓝标事业部电商总监夏林阳、海马体蓝标事业部市场经理曹景皓携手启动了战略合作仪式。

京东与海马体达成战略合作

双方达成战略合作后，将秉承客户至上的经营理念，着重优化客户的消费体验，打造全新的“线上预约+线下体验”京东预约系统，为消费者提供极简流程的预约服务体验。

提供极简流程预约服务体验，为生活仪式感按下快门

战略合作仪式上，京东与海马体代表合影留恋记录下这一重要时刻。这也标志着双方战略合作正式启动，通过签约合作，在京东上线海马体京东小程序，以极简流程的预约服务体验，为消费者向往的生活仪式感按下快门。

伴随消费观念升级，现如今消费者诉求日益呈现出品质化趋势，海马体以专业的影像服务为人们记录人生当中的每一个重要时刻，用影像承载更多的记忆和情感，倡导更具仪式感的生活。

而在本次战略合作中，双方将围绕消费者生活服务的痛点，通过对接系统进行深度合作共创，简化以往下单获取消费码需要再兑换预约的流程，让用户得以在京东小程序内实现“下单+预约拍摄”，满足消费者对生活仪式感的需求，为其带来更全面、更高效、更贴心的服务。

探索线上线下一体化的生活服务，发力“三公里生活服务圈”

线上线下一体化的生活服务大势所趋，京东生活服务在消费者三公里生活半径范围内全面发力，提高服务品质，致力于为广大消费者带来更美好的“京”质生活。加码全渠道布局，海马体将借助与京东达成战略合作的契机，从产品、营销、售后服务等层面实现服务能力的提升。

为提升用户消费体验感，海马体将携手京东进行个性化研发与定制，打造全新的“线上预约+线下体验”京东预约系统，为消费者提供更具吸引力的产品与服务。此外，海马体将获得京东提供的互联网技术支持，围绕消费者兴趣领域开展系列营销活动。同时，为消除用户的售后之忧，双方也将联合定制用户专属服务，不断提升用户的满意度。

本地生活运营总监满恒娜表示，希望通过双方合作，进一步探索生活服务的边界，为生活增添仪式感。

京东本地生活总经理吴可人表示，双方合作为京东平台的消费者带来更好的产品与选购体验，对海马体来说也能提升自身服务能力，获取更多消费者的喜爱，实现合作互利多赢。