瞄准新赛道 创乐出海Pearlgo 解锁DTC品牌站突围密码

根据谷歌&德勤《2021年中国跨境电商研究报告》显示，欧美及亚太地区主要国家的电商整体零售额经历了15% 以上的高速增长。后疫情时代，海外线上购物的覆盖人群越来越广，国内跨境电商企业争先出海抢占红利，其中DTC品牌模式备受关注。

跨境电商下半场，独立站卖家掀起转型热潮，广州创乐出海Pearlgo基于多年独立站运营经验及积累的渠道资源与用户数据，瞄准方向开始发力，孵化全新的DTC品牌站。

一、在白热化竞争中探索新赛道

DTC模式与站群模式不同，找到合适的市场和人群尤为重要。当前，在入局DTC品牌模式的跨境电商企业中，快时尚品类卖家发展尤为迅猛，想要瓜分市场蛋糕的玩家接连不断。然而比起已经在固定人群中的形成一定品牌认知的大卖，新进者通常难以取得优势。

海外35岁以下人群的快时尚市场竞争基本已经进入白热化，这类人群品牌意识较强，以站群模式的流量打法切入已不太奏效。快时尚品类门槛低、产品同质化程度高、产品迭代太快等现象无形中加剧了行业竞争，给前端营销与后端供应链管理都带来了巨大压力。同时，随着资本进入，越晚入局者得到的收益回报就会越低。

在此背景下，创乐出海Pearlgo选择避开竞争激烈的快时尚市场，另辟蹊径，整合以往的投放渠道数据，去寻找尚未被广泛关注的市场和人群，以挖掘新的需求，开辟新的赛道切入DTC品牌站。

创乐出海调研后发现，40岁以上的海外人群拥有很大的潜在市场空间。针对这类人群的不少垂直细分品类大多都是以普货为主，产品对群体需求针对性较弱，无法为用户提供足够的功能服务与体验。“在以普货为主的情况下，通常是用户在适应产品，而非产品适应用户，这实际上是本末倒置的。”创乐出海Pearlgo品牌站负责人Neos说道。

他认为，深耕垂直细分品类，把普货做成拥有独特性的产品，是一个不错的机会。瞄准用户，进行用户画像分析，确定产品品类，是创乐出海DTC品牌站迈出的第一步；通过深度挖掘用户需求，进行产品创新，打造产品的差异化，则是创乐出海下一步的目标。

二、以产品为导向孵化DTC品牌站

与一般DTC品牌站的发展路径不同，创乐出海Pearlgo没有直接发力品牌营销或者渠道运营，而是坚持以产品为导向，从产品企划出发，开发出真正能够解决用户痛点、体现功能价值的产品。

DTC品牌站的核心价值需要回归用户本身，以满足用户切实需求为目标，让产品完全为用户服务， 在创乐出海看来，“多快好省”四点，“好”必须放在第一位。

产品企划不能天马行空，从“0”到“1”打造一款成功的产品需要反复验证。既然以用户为核心，那么听取用户想法则尤为重要。在确定产品设计前，创乐出海Pearlgo会先通过EDM、互动广告等方式针对产品雏形进行用户调查，收集用户对新产品的兴趣度和购买意愿数据，同时采纳高支持率的建议去调整产品设计，确保最终出品尽可能满足用户提出的要求。

庞大的用户数据库是创乐出海Pearlgo的优势之一，而产品与用户是共同成长的，产品能够为用户带来全新的生活体验，而用户反馈能够准确指导产品企划方向。“产品创新是一个循序渐进的过程，一款产品不可能满足所有用户的要求，我们优先满足绝大部分客户，再慢慢地根据应用场景拓宽产品线，满足另外的需求。” Neos说道。

产品投入市场前，创乐出海Pearlgo开始进行PMF的验证，第一阶段的PMF验证需要解答两个问题——“产品是否是客户真正需要的”和“产品是否真正找到了合适的市场”。通过询盘与转化确定产品满足以上两个条件后，再逐步扩大产量。

创乐出海Pearlgo强调，先做口碑再做品牌，最关键的是让用户在使用产品后形成认知：创乐出海Pearlgo的产品是有质量保证的，是能够真正解决痛点满足需求的。

此外，还要积极培养用户习惯。通常用户在体验过更好的产品服务后，对同一类型产品服务的标准也会随之提高。而创乐出海Pearlgo要做的，就是担任用户优质生活的引领者与创造者，践行企业使命——“让全球消费者尽享中国好货”。