“精致健康”引领健康消费新趋势 京东健康618见证国民品质消费升级

“2021京东618，18周年庆”正在火热进行中，由京东健康带来的健康消费盛宴同步开启，当下的健康消费趋势也逐渐被清晰地勾勒出来。

近期，由京东健康与第一财经联合发布的《不只健康，更要精致健康——2021健康消费洞察报告》（以下简称“《报告》”）显示，健康消费不再仅仅停留在“治病”上，健康产业的外延正逐步扩大与细化，健康产品的品类不断丰富与迭代，共同驱动一个过万亿市场的升级转型，如今中国的健康消费已然进入“精养时代”。

作为深耕大健康产业多年的互联网医疗健康平台，京东健康通过在服务场景上的不断拓展、服务链条上的不断延展以及线上线下一体化生态的打造，让“精致健康”走入越来越多消费者的生活，2021京东健康618也印证了这一点。

健康消费品类日趋细化 医疗器械加速走进家庭

随着消费者对健康的重视，健康消费需求也日趋细化，覆盖保健、滋补、健身、美容等方方面面。具体到产品及服务品类来看，《报告》显示，美容养颜、骨骼营养、助眠产品等近年来的增长迅速，血压计、血糖仪等医疗器械也开始走入普通消费者的家庭，甚至连呼吸机、雾化器、制氧机这类此前只出现在医院内的专业器械，都开始呈现出了高速的增长。

今年京东健康618期间，这一趋势体现得尤为明显。6月1日0点起，开场8分钟营养保健品类整体销量破千万。开场15分钟，营养保健缓解疲劳品类成交额同比增长超500%，益生菌品类成交额同比增长超300%，明目益智品类成交额同比增长超250%，母婴营养保健品类成交额同比增长超200%。

在医疗器械方面，6月1日0点起，开场3分钟，鱼跃品牌成交额破百万。开场15分钟，来自河南南阳地区艾草产业带的艾灸制品成交额同比增长超4倍；中医国潮养生品牌左点在前10分钟成交额同比增长超10倍。开场20分钟，隐形眼镜品类销量同比增长超200%。开场30分钟，罗氏血糖仪成交额同比增长超200%。

无分老幼 人人都要做“精致”健康人

过去，“养生”在很多时候被看做是老年人的专属，但如今年轻人对于养生保健的重视程度已不输老年人。在过去一年，国内消费者更是共同接受了一场全面的健康教育，无论是一线城市还是低线级城市、无论是年轻人还是老年人，“人人都爱健康”已经成为趋势。

数据显示，6月1日0点-1点，首小时滋补养生品类销售火爆。开场5分钟，冬虫夏草、花胶、黑芝麻丸等品类整体销售额同比增长远超200%。滋补国货品牌同仁堂、东阿阿胶等增速明显。

京东大药房方面，6月1日0点起，开场10分钟，补益安神类同比增长38倍，儿科专科用药同比增长37倍，消化系统用药同比增长16倍，肿瘤用药同比增长11倍。报告显示，通过京东健康购买肿瘤药的用户中，有接近一半来自于三线及以下城市。互联网平台受地域限制低的特点，使其在医疗资源落后，或者线下复诊购药不方便的地区大有可为。

健康消费场景拓展 “家庭医生”受消费者追捧

对于大多数消费者来说，在医疗健康领域，“预防胜于治疗”的理念已经深人心。而在全民对健康越来越重视的同时，由于需求的多样化，健康消费更加细分和垂直的趋势也越来越明显。由此，健康消费的场景得以不断拓展，并成为“精致生活”不可或缺的一部分。

《报告》显示，如今，健康管理的概念也在向健康人群扩散。体重、睡眠、压力、烟酒摄入，乃至每日的喝水量统统可以被管理起来。后疫情时代正在凸显的一个重要趋势是，人们在学习如何提前管理自己的身体，让它具备更高质量的品质，以抵抗随时可能到来的风险。

“京东家医”是更具针对性、私人化的家庭健康管理服务，服务覆盖日常咨询、专科问诊、疑难重症、健康管理等全场景，迅速赢得消费者认可。5月24日至5月31日，2021京东618预售阶段，京东家医服务订单量环比上月同期增长720%，其中小家护航版服务订单量环比上月同期增长900%。

医美、口腔、体检全面爆发 完善服务保障“精致健康”

在国民健康意识不断增强的当下，消费者对健康消费的理解也在从以前的治病、防病向更大的范围扩展。如今，市场上有越来越多的医美、口腔、体检等方向的机构涌现出来，61%的受访者会以每年一次的频率进行体验，35%的消费者进行过口腔护理消费，29%的消费者为按摩及理疗类项目买过单。

今年京东健康618，这些打通线上线下一体化的健康服务也迎来大爆发。6月1日0时起，开场15分钟，健康服务整体成交额同比增长超8倍，其中，医美品类成交额同比增长超15倍。热玛吉、欧洲之星等抗衰类服务产品增长强劲，仅1小时成交额就超过了去年全天。居民健康意识的提升带动精细化体检类服务产品热卖，爱康国宾、瑞慈、诺辉、美奥口腔等品牌成交额位居前列。

在健康消费日趋精细化的同时，消费者对“服务”的重视程度也与日俱增。有70%的消费者希望在购买药品、保健品等产品时能得到医生、药剂师、营养师等的指导，而对于医疗器械，有58%的消费者期待能享受终身售后维护服务，49%的消费者期待产品能提供线下实体店试用和体验服务。

对于消费者在这些方面的相关需求，京东健康予以高度重视，并探索出了一套相对完善的解决方案。一方面，京东大药房设有专业的医师、药师等，为消费者提供购药、用药等指导；另一方面，通过京东健康互联网医院，全面满足了人们对权威健康指导的“刚需”。6月1日0点-1点，京东健康心脏中心高血压管理服务包订单量同比增长150%，京东健康精神心理中心心理咨询类服务包订单量同比增长165%。

健康消费越来越“精致”的背后，既展现了消费者对品质生活追求的持续升级，也表明以京东健康为代表的平台，正在以更全面的产品与服务，满足着消费者对此的需求。创造出这一切的，是京东健康对消费者产品诉求和服务体验升级的深刻洞悉。当前，京东健康618预售如火如荼，随后还将陆续推出名医1元问诊、百亿补贴低至5折、1元抢618元健康大礼包、5折券限量抢等超值特惠活动。这个京东618，有健康，更热爱！

 

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